1 市場概要
1.1 コンタクトセンターコンサルティングサービスの定義
1.2 グローバルコンタクトセンターコンサルティングサービスの市場規模・予測
1.3 中国コンタクトセンターコンサルティングサービスの市場規模・予測
1.4 世界市場における中国コンタクトセンターコンサルティングサービスの市場シェア
1.5 コンタクトセンターコンサルティングサービス市場規模、中国VS世界、成長率(2019-2030)
1.6 コンタクトセンターコンサルティングサービス市場ダイナミックス
1.6.1 コンタクトセンターコンサルティングサービスの市場ドライバ
1.6.2 コンタクトセンターコンサルティングサービス市場の制約
1.6.3 コンタクトセンターコンサルティングサービス業界動向
1.6.4 コンタクトセンターコンサルティングサービス産業政策
2 世界主要会社市場シェアとランキング
2.1 会社別の世界コンタクトセンターコンサルティングサービス売上の市場シェア(2019~2024)
2.2 グローバルコンタクトセンターコンサルティングサービスのトップ会社、マーケットポジション(ティア1、ティア2、ティア3)
2.3 グローバルコンタクトセンターコンサルティングサービスの市場集中度
2.4 グローバルコンタクトセンターコンサルティングサービスの合併と買収、拡張計画
2.5 主要会社のコンタクトセンターコンサルティングサービス製品タイプ
2.6 主要会社の本社とサービスエリア
3 中国主要会社市場シェアとランキング
3.1 会社別の中国コンタクトセンターコンサルティングサービス売上の市場シェア(2019-2024年)
3.2 中国コンタクトセンターコンサルティングサービスのトップ会社、マーケットポジション(ティア1、ティア2、ティア3)
4 産業チェーン分析
4.1 コンタクトセンターコンサルティングサービス産業チェーン
4.2 上流産業分析
4.2.1 コンタクトセンターコンサルティングサービスの主な原材料
4.2.2 主な原材料の主要サプライヤー
4.3 中流産業分析
4.4 下流産業分析
4.5 生産モード
4.6 コンタクトセンターコンサルティングサービス調達モデル
4.7 コンタクトセンターコンサルティングサービス業界の販売モデルと販売チャネル
4.7.1 コンタクトセンターコンサルティングサービス販売モデル
4.7.2 コンタクトセンターコンサルティングサービス代表的なディストリビューター
5 製品別のコンタクトセンターコンサルティングサービス一覧
5.1 コンタクトセンターコンサルティングサービス分類
5.1.1 Online Service
5.1.2 Offline Service
5.2 製品別のグローバルコンタクトセンターコンサルティングサービスの売上とCAGR、2019年 VS 2023年 VS 2030年
5.3 製品別のグローバルコンタクトセンターコンサルティングサービスの売上(2019~2030)
6 アプリケーション別のコンタクトセンターコンサルティングサービス一覧
6.1 コンタクトセンターコンサルティングサービスアプリケーション
6.1.1 Large Enterprises
6.1.2 SMEs
6.2 アプリケーション別のグローバルコンタクトセンターコンサルティングサービスの売上とCAGR、2019 VS 2024 VS 2030
6.3 アプリケーション別のグローバルコンタクトセンターコンサルティングサービスの売上(2019~2030)
7 地域別のコンタクトセンターコンサルティングサービス市場規模一覧
7.1 地域別のグローバルコンタクトセンターコンサルティングサービスの売上、2019 VS 2023 VS 2030
7.2 地域別のグローバルコンタクトセンターコンサルティングサービスの売上(2019~2030)
7.3 北米
7.3.1 北米コンタクトセンターコンサルティングサービスの市場規模・予測(2019~2030)
7.3.2 国別の北米コンタクトセンターコンサルティングサービス市場規模シェア
7.4 ヨーロッパ
7.4.1 ヨーロッパコンタクトセンターコンサルティングサービス市場規模・予測(2019~2030)
7.4.2 国別のヨーロッパコンタクトセンターコンサルティングサービス市場規模シェア
7.5 アジア太平洋地域
7.5.1 アジア太平洋地域コンタクトセンターコンサルティングサービス市場規模・予測(2019~2030)
7.5.2 国・地域別のアジア太平洋地域コンタクトセンターコンサルティングサービス市場規模シェア
7.6 南米
7.6.1 南米コンタクトセンターコンサルティングサービスの市場規模・予測(2019~2030)
7.6.2 国別の南米コンタクトセンターコンサルティングサービス市場規模シェア
7.7 中東・アフリカ
8 国別のコンタクトセンターコンサルティングサービス市場規模一覧
8.1 国別のグローバルコンタクトセンターコンサルティングサービスの市場規模&CAGR、2019年 VS 2023年 VS 2030年
8.2 国別のグローバルコンタクトセンターコンサルティングサービスの売上(2019~2030)
8.3 米国
8.3.1 米国コンタクトセンターコンサルティングサービス市場規模(2019~2030)
8.3.2 製品別の米国売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.3.3 “アプリケーション別の米国売上市場のシェア、2023年 VS 2030年
8.4 ヨーロッパ
8.4.1 ヨーロッパコンタクトセンターコンサルティングサービス市場規模(2019~2030)
8.4.2 製品別のヨーロッパコンタクトセンターコンサルティングサービス売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.4.3 アプリケーション別のヨーロッパコンタクトセンターコンサルティングサービス売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.5 中国
8.5.1 中国コンタクトセンターコンサルティングサービス市場規模(2019~2030)
8.5.2 製品別の中国コンタクトセンターコンサルティングサービス売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.5.3 アプリケーション別の中国コンタクトセンターコンサルティングサービス売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.6 日本
8.6.1 日本コンタクトセンターコンサルティングサービス市場規模(2019~2030)
8.6.2 製品別の日本コンタクトセンターコンサルティングサービス売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.6.3 アプリケーション別の日本コンタクトセンターコンサルティングサービス売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.7 韓国
8.7.1 韓国コンタクトセンターコンサルティングサービス市場規模(2019~2030)
8.7.2 製品別の韓国コンタクトセンターコンサルティングサービス売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.7.3 アプリケーション別の韓国コンタクトセンターコンサルティングサービス売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.8 東南アジア
8.8.1 東南アジアコンタクトセンターコンサルティングサービス市場規模(2019~2030)
8.8.2 製品別の東南アジアコンタクトセンターコンサルティングサービス売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.8.3 アプリケーション別の東南アジアコンタクトセンターコンサルティングサービス売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.9 インド
8.9.1 インドコンタクトセンターコンサルティングサービス市場規模(2019~2030)
8.9.2 製品別のインドコンタクトセンターコンサルティングサービス売上の市場シェア、2023 VS 2030年
8.9.3 アプリケーション別のインドコンタクトセンターコンサルティングサービス売上の市場シェア、2023 VS 2030年
8.10 中東・アフリカ
8.10.1 中東・アフリカコンタクトセンターコンサルティングサービス市場規模(2019~2030)
8.10.2 製品別の中東・アフリカコンタクトセンターコンサルティングサービス売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
8.10.3 アプリケーション別の中東・アフリカコンタクトセンターコンサルティングサービス売上の市場シェア、2023 VS 2030年
9 会社概要
9.1 Taylor Reach Group
9.1.1 Taylor Reach Group 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.1.2 Taylor Reach Group 会社紹介と事業概要
9.1.3 Taylor Reach Group コンタクトセンターコンサルティングサービスモデル、仕様、アプリケーション
9.1.4 Taylor Reach Group コンタクトセンターコンサルティングサービス売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.1.5 Taylor Reach Group 最近の動向
9.2 Inflow Communications
9.2.1 Inflow Communications 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.2.2 Inflow Communications 会社紹介と事業概要
9.2.3 Inflow Communications コンタクトセンターコンサルティングサービスモデル、仕様、アプリケーション
9.2.4 Inflow Communications コンタクトセンターコンサルティングサービス売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.2.5 Inflow Communications 最近の動向
9.3 Avtex
9.3.1 Avtex 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.3.2 Avtex 会社紹介と事業概要
9.3.3 Avtex コンタクトセンターコンサルティングサービスモデル、仕様、アプリケーション
9.3.4 Avtex コンタクトセンターコンサルティングサービス売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.3.5 Avtex 最近の動向
9.4 CH Consulting
9.4.1 CH Consulting 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.4.2 CH Consulting 会社紹介と事業概要
9.4.3 CH Consulting コンタクトセンターコンサルティングサービスモデル、仕様、アプリケーション
9.4.4 CH Consulting コンタクトセンターコンサルティングサービス売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.4.5 CH Consulting 最近の動向
9.5 TheConnection
9.5.1 TheConnection 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.5.2 TheConnection 会社紹介と事業概要
9.5.3 TheConnection コンタクトセンターコンサルティングサービスモデル、仕様、アプリケーション
9.5.4 TheConnection コンタクトセンターコンサルティングサービス売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.5.5 TheConnection 最近の動向
9.6 COPC
9.6.1 COPC 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.6.2 COPC 会社紹介と事業概要
9.6.3 COPC コンタクトセンターコンサルティングサービスモデル、仕様、アプリケーション
9.6.4 COPC コンタクトセンターコンサルティングサービス売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.6.5 COPC 最近の動向
9.7 Strategic Contact
9.7.1 Strategic Contact 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.7.2 Strategic Contact 会社紹介と事業概要
9.7.3 Strategic Contact コンタクトセンターコンサルティングサービスモデル、仕様、アプリケーション
9.7.4 Strategic Contact コンタクトセンターコンサルティングサービス売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.7.5 Strategic Contact 最近の動向
9.8 ConvergeOne
9.8.1 ConvergeOne 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.8.2 ConvergeOne 会社紹介と事業概要
9.8.3 ConvergeOne コンタクトセンターコンサルティングサービスモデル、仕様、アプリケーション
9.8.4 ConvergeOne コンタクトセンターコンサルティングサービス売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.8.5 ConvergeOne 最近の動向
9.9 Flatworld Solutions
9.9.1 Flatworld Solutions 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.9.2 Flatworld Solutions 会社紹介と事業概要
9.9.3 Flatworld Solutions コンタクトセンターコンサルティングサービスモデル、仕様、アプリケーション
9.9.4 Flatworld Solutions コンタクトセンターコンサルティングサービス売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.9.5 Flatworld Solutions 最近の動向
9.10 ICMI
9.10.1 ICMI 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.10.2 ICMI 会社紹介と事業概要
9.10.3 ICMI コンタクトセンターコンサルティングサービスモデル、仕様、アプリケーション
9.10.4 ICMI コンタクトセンターコンサルティングサービス売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.10.5 ICMI 最近の動向
9.11 Outsource Consultants
9.11.1 Outsource Consultants 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.11.2 Outsource Consultants 会社紹介と事業概要
9.11.3 Outsource Consultants コンタクトセンターコンサルティングサービスモデル、仕様、アプリケーション
9.11.4 Outsource Consultants コンタクトセンターコンサルティングサービス売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.11.5 Outsource Consultants 最近の動向
9.12 The Northridge Group
9.12.1 The Northridge Group 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.12.2 The Northridge Group 会社紹介と事業概要
9.12.3 The Northridge Group コンタクトセンターコンサルティングサービスモデル、仕様、アプリケーション
9.12.4 The Northridge Group コンタクトセンターコンサルティングサービス売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.12.5 The Northridge Group 最近の動向
9.13 DATAMARK
9.13.1 DATAMARK 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.13.2 DATAMARK 会社紹介と事業概要
9.13.3 DATAMARK コンタクトセンターコンサルティングサービスモデル、仕様、アプリケーション
9.13.4 DATAMARK コンタクトセンターコンサルティングサービス売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.13.5 DATAMARK 最近の動向
9.14 Waterfield Technologies
9.14.1 Waterfield Technologies 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.14.2 Waterfield Technologies 会社紹介と事業概要
9.14.3 Waterfield Technologies コンタクトセンターコンサルティングサービスモデル、仕様、アプリケーション
9.14.4 Waterfield Technologies コンタクトセンターコンサルティングサービス売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.14.5 Waterfield Technologies 最近の動向
9.15 McIntosh & Associates
9.15.1 McIntosh & Associates 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.15.2 McIntosh & Associates 会社紹介と事業概要
9.15.3 McIntosh & Associates コンタクトセンターコンサルティングサービスモデル、仕様、アプリケーション
9.15.4 McIntosh & Associates コンタクトセンターコンサルティングサービス売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.15.5 McIntosh & Associates 最近の動向
9.16 Five Star Call Centers
9.16.1 Five Star Call Centers 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
9.16.2 Five Star Call Centers 会社紹介と事業概要
9.16.3 Five Star Call Centers コンタクトセンターコンサルティングサービスモデル、仕様、アプリケーション
9.16.4 Five Star Call Centers コンタクトセンターコンサルティングサービス売上と粗利益率(2019~2024、百万米ドル)
9.16.5 Five Star Call Centers 最近の動向
10 結論
11 方法論と情報源
11.1 研究方法論
11.2 データソース
11.2.1 二次資料
11.2.2 一次資料
11.3 データ クロスバリデーション
11.4 免責事項
世界のコンタクトセンターコンサルティングサービス市場:主要プレイヤーの市場シェアとランキング2024年 |
【英語タイトル】Contact Center Consulting Service - Global Top Players Market Share and Ranking 2024 | |
・商品コード:YHR24AP54099 ・発行会社(調査会社):YH Research ・発行日:2024年3月 ・ページ数:154 ・レポート言語:英語 ・レポート形式:PDF ・納品方法:Eメール(受注後3営業日) ・調査対象地域:グローバル ・産業分野:ソフト及び商業サービス |
Single User(1名様閲覧用) | USD3,060 ⇒換算¥465,120 | 見積依頼/購入/質問フォーム |
Multi User(5名様閲覧用) | USD4,590 ⇒換算¥697,680 | 見積依頼/購入/質問フォーム |
Corporate User(同一企業内閲覧人数無制限) | USD6,120 ⇒換算¥930,240 | 見積依頼/購入/質問フォーム |
※販売価格オプションの説明 ※お支払金額:換算金額(日本円)+消費税 ※納期:即日〜2営業日(3日以上かかる場合は別途表記又はご連絡) ※お支払方法:納品日+5日以内に請求書を発行・送付(請求書発行日より2ヶ月以内に銀行振込、振込先:三菱UFJ銀行/H&Iグローバルリサーチ株式会社、支払期限と方法は調整可能) |
YH Researchによると世界のコンタクトセンターコンサルティングサービスの市場は2023年の358.3百万米ドルから2030年には548.6百万米ドルに成長し、2024年から2030年の間にCAGRは6.2%になると予測されている。国別では、昨年、中国が世界市場の %を占め、中国の市場シェアは %から %に増加した。中国コンタクトセンターコンサルティングサービスの市場は2023年の 百万米ドルから2030年には 百万米ドルに成長し、2024年から2030年までのCAGRは %になると予測されている。米国のコンタクトセンターコンサルティングサービス市場は、2023年の 百万米ドルから2030年には 百万米ドルに成長し、2024年から2030年までのCAGRは %になると予測する。
セグメント別では、Large Enterprisesは %で成長し、市場全体の %を占め、SMEsは %で成長する。
このレポートはのグローバルコンタクトセンターコンサルティングサービスの現状と今後の動向を調査および分析し、製品別、アプリケーション別、会社別、地域別と国別のコンタクトセンターコンサルティングサービスの市場規模を把握するのに役立つ。このレポートは、コンタクトセンターコンサルティングサービスの世界市場を詳細かつ総合的に分析し、2023年を基準年とした場合の市場規模および前年比成長率を掲載している(単位:百万米ドル)。
市場をより深く理解するために、競合環境、主要な競合他社のプロファイル、それぞれの市場ランキングを掲載している。また、技術動向や新製品開発についても説明している。
サプライヤーの売上、市場シェア、企業プロファイルなど、市場内の競争環境を分析する。
ハイライト
(1)グローバルコンタクトセンターコンサルティングサービスの市場規模、2019年から2024年の歴史データ、2025年から2030年の予測データ、(百万米ドル)
(2)会社別のグローバルコンタクトセンターコンサルティングサービスの売上、価格、市場シェア、業界ランキング2019-2024、(百万米ドル)
(3)会社別の中国コンタクトセンターコンサルティングサービスの売上、価格、市場シェア、業界ランキング2019-2024、(百万米ドル)
(4)グローバルコンタクトセンターコンサルティングサービスの主要消費地域、売上および需要構造
(5)コンタクトセンターコンサルティングサービス産業チェーン、上流産業、中流産業、下流産業
会社別の市場セグメント:本レポートでは、以下を対象としている。
Taylor Reach Group
Inflow Communications
Avtex
CH Consulting
TheConnection
COPC
Strategic Contact
ConvergeOne
Flatworld Solutions
ICMI
Outsource Consultants
The Northridge Group
DATAMARK
Waterfield Technologies
McIntosh & Associates
Five Star Call Centers
製品別の市場セグメント:
Online Service
Offline Service
アプリケーション別の市場セグメント:以下のように分けられる。
Large Enterprises
SMEs
地域別市場セグメント:地域分析の対象
北米(米国、カナダ、メキシコ)
ヨーロッパ(ドイツ、フランス、イギリス、ロシア、イタリア、その他のヨーロッパ地域)
アジア太平洋地域(中国、日本、韓国、インド、東南アジア、オーストラリア、その他のアジア太平洋地域)
南米(ブラジル、その他の南米地域)
中東・アフリカ
レポートには以下の内容が含まれている。
第1章:コンタクトセンターコンサルティングサービス製品範囲、グローバルの売上、中国の売上、発展機会、課題、動向、政策について説明する
第2章:グローバルコンタクトセンターコンサルティングサービス市場シェアと主要メーカーのランキング、売上(2019~2024)
第3章:中国コンタクトセンターコンサルティングサービス市場シェアと主要メーカーランキング、売上(2019~2024)
第4章:コンタクトセンターコンサルティングサービス産業チェーン、上流産業、中流産業、下流産業
第5章:製品別の売上、パーセント&CAGR(2019~2030)
第6章:アプリケーション別の売上、パーセント&CAGR(2019~2030)
第7章:地域別の売上、パーセント&CAGR(2019~2030)
第8章:国別の売上、パーセント&CAGR(2019~2030)
第9章:企業概要:製品仕様、アプリケーション、最近の開発状況、売上、粗利益率など、市場における主要企業の基本状況を詳しく紹介する
第10章:結論
❖ レポートの目次 ❖
★調査レポート[世界のコンタクトセンターコンサルティングサービス市場:主要プレイヤーの市場シェアとランキング2024年] (コード:YHR24AP54099)販売に関する免責事項を必ずご確認ください。 |
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