世界の保険ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)市場(2024年~2028年)

【英語タイトル】Global Insurance Business Process Outsourcing (BPO) Market 2024-2028

Technavioが出版した調査資料(IRTNTR77533)・商品コード:IRTNTR77533
・発行会社(調査会社):Technavio
・発行日:2024年2月21日
・ページ数:約120
・レポート言語:英語
・レポート形式:PDF
・納品方法:Eメール(受注後24時間以内)
・調査対象地域:北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東・アフリカ、南米
・産業分野:IT
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❖ レポートの概要 ❖

※下記の概要と目次は英語から日本語に機械翻訳された内容です。誤った表現が含まれている可能性があります。正確な内容はサンプルでご確認ください。

保険のビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場 2024-2028保険のビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場は、2023年から2028年にかけて17億8000万米ドルの成長が予測され、予測期間中のCAGRは4.97%で加速すると予測されます。
当レポートでは、保険のビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場について、市場規模や予測、動向、成長促進要因、課題などの全体的な分析に加え、約25社のベンダーを網羅したベンダー分析も掲載しています。
当レポートでは、現在の市場シナリオ、最新動向と促進要因、市場環境全体に関する最新分析を提供しています。保険分野でのクラウドベースのサービス採用の拡大、保険分野での費用対効果の高い業務への需要の高まり、保険bpo市場における顧客満足度の向上などが市場を牽引しています。

Technavioの保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場は以下のように区分されます:
用途別
– 生命保険・年金
– 損害保険
– 損害保険
エンドユーザー別
– 大企業
– 中小企業
– 中堅企業
地域別
– 北米
– ヨーロッパ
– アジア太平洋
– 中東・アフリカ
– 南米

本調査では、今後数年間の保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場の成長を牽引する主な要因の1つとして、AI、iot、ロボティクスなどの分野にわたるデジタル技術の台頭を挙げています。また、分散型インフラ、仮想オペレーション、リスク管理システムへの投資の増加、保険BPO分野でのブロックチェーン技術への需要の高まりは、市場の大きな需要につながるでしょう。

この調査レポートは、保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場を調査・分析し、以下の調査分野をカバーしています:
– 保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場のサイジング
– 保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場予測
– 保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場の産業分析

本レポートでは、保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場の主要ベンダー(Accenture Plc、Capgemini Service SAS、Cogneesol BPO Pvt、 Dell Technologies Inc.、DXC Technology Co.、ExlService Holdings Inc.、Genpact Ltd.、HCL Technologies Ltd.、Hinduja Global Solutions Ltd.、Infosys Ltd.、Invensis Technologies Pvt Ltd.、Marco Capital、Mphasis Ltd.、Rely Services、Solartis LLC、Tata Consultancy Services Ltd.、Wipro Ltd.、WNS Holdings Ltd.、Mahindra and Mahindra Ltd.など。また、保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場分析レポートには、市場成長に影響を与える今後の動向や課題に関する情報も含まれています。これは、企業が戦略を練り、来るべき成長機会をすべて活用するのに役立つものです。

本調査は、業界の主要参加者からのインプットを含め、一次情報と二次情報を客観的に組み合わせて実施しました。当レポートでは、主要ベンダーの分析に加え、包括的な市場とベンダーの状況を掲載しています。

当出版社は、利益、価格、競争、プロモーションなどの主要パラメータの分析により、複数の情報源からのデータを調査、統合、総括する方法で、市場の詳細な姿を提示しています。また、主要な業界インフルエンサーを特定することで、市場の様々な側面を提示しています。提示されるデータは包括的で信頼性が高く、一次および二次にわたる広範な調査の結果です。市場調査レポートは、正確な市場成長を予測するために、完全な競争環境と、質的・量的調査を用いた綿密なベンダー選定方法と分析を提供します。

グローバル市場調査レポート販売サイトのwww.marketreport.jpです。

❖ レポートの目次 ❖

1 エグゼクティブサマリー
o 1.1 市場概要
o 図表01:エグゼクティブサマリー – 市場概要に関する図表
o 図表02:エグゼクティブサマリー – 市場概要に関するデータ表
o 図表03:エグゼクティブサマリー-世界市場の特徴に関する図表
o 図表04:エグゼクティブサマリー – 地域別市場に関する図表
o 図表05:エグゼクティブサマリー – 用途別市場区分図
o 図表 06: エグゼクティブサマリー – エンドユーザー別市場区分図
o 図表 07: エグゼクティブサマリー – 増加成長チャート
o 図表08: エグゼクティブサマリー – 増収率に関するデータ表
o 図表09:エグゼクティブサマリー – ベンダーの市場ポジショニングに関する図表
– 2 市場の状況
o 2.1 市場エコシステム
o 図表10: 親市場
o 図表11:市場の特徴
– 3 市場規模
o 3.1 市場の定義
o 図表12:市場定義に含まれるベンダーの提供製品
o 3.2 市場セグメント分析
o 図表13:市場セグメント
o 3.3 2023年の市場規模
o 3.4 市場展望: 2023~2028年の予測
o 図表14:世界の市場規模および予測 2023-2028 (億ドル)
o 図表15:世界市場に関するデータ表 – 2023~2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表16:世界市場に関する図表: 2023~2028年の前年比成長率(%)
o 図表 17: 世界市場に関するデータ表: 2023~2028年の前年比成長率(%)
– 4 過去の市場規模
o 4.1 世界の保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場 2018年~2022年
o 図表18:歴史的市場規模 – 世界の保険ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場に関するデータ表 2018年~2022年 (億ドル)
o 4.2 アプリケーションセグメント分析 2018年~2022年
o 図表19:歴史的市場規模 – アプリケーションセグメント 2018年~2022年(10億ドル)
o 4.3 エンドユーザーセグメント分析 2018年~2022年
o 図表20:歴史的市場規模 – エンドユーザーセグメント 2018年~2022年(10億ドル)
o 4.4 2018年~2022年の地域セグメント分析
o 図表21:歴史的市場規模 – 地域セグメント 2018年~2022年(10億ドル)
o 4.5 国別セグメント分析 2018 – 2022年
o 図表22:歴史的市場規模 – 国別セグメント 2018 – 2022年(10億ドル)
– 5 ファイブフォース分析
o 5.1 ファイブフォースの概要
o 図表23:ファイブフォース分析 – 2023年と2028年の比較
o 5.2 買い手の交渉力
o 図表24:買い手の交渉力に関する図表-主要要因の影響 2023年と2028年
o 5.3 供給者の交渉力
図表25:供給者の交渉力-2023年と2028年の主要要因の影響
o 5.4 新規参入企業の脅威
図表26:新規参入の脅威 – 2023年と2028年における主要要因の影響
o 5.5 代替品の脅威
o 図表27:代替品の脅威 – 2023年と2028年における主要要因の影響
o 5.6 ライバルの脅威
o 図表28:ライバルの脅威 – 2023年と2028年における主要要因の影響
o 5.7 市場の状況
o 図表 29: 市場の現状に関する図表 – ファイブフォース 2023 年と 2028 年
– 6 用途別市場区分
o 6.1 市場セグメント
o 図表30:用途別データ表 – 2023年および2028年の市場シェア(%)
o 図表 31:アプリケーション別データ表 – 2023-2028 年の市場シェア(%)
o 6.2 アプリケーション別比較
o 図表 32: アプリケーション別比較表
o 図表 33: アプリケーション別比較データ表
o 6.3 生命と年金 – 市場規模および予測 2023-2028
o 図表34: 生命保険と年金 – 2023-2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表35:生命保険と年金に関するデータ表 – 2023-2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
図表 36: 生命保険と年金に関する図表 – 2023-2028 年の前年比成長率(%)
o 図表 37: 生命保険と年金に関するデータ表 – 2023-2028 年の前年比成長率(%)
o 6.4 損害保険 – 市場規模および予測 2023-2028
o 図表 38: 損害保険に関する図表 – 2023-2028 年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表39: 損害保険に関するデータ表 – 2023-2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表40: 損害保険に関する図表 – 前年比成長率 2023-2028 (%)
o 図表41: 損害保険に関するデータ表 – 前年比成長率 2023-2028 (%)
o 6.5 用途別の市場機会
o 図表42: アプリケーション別の市場機会 (10億ドル)
o 図表43:アプリケーション別の市場機会に関するデータ表(10億ドル)
– 7 エンドユーザー別の市場区分
o 7.1 市場セグメント
o 図表44: エンドユーザー別市場シェア 2023-2028 (%)
o 図表45:エンドユーザーに関するデータ表 – 2023~2028年の市場シェア(%)
o 7.2 エンドユーザー別比較
o 図表 46: エンドユーザー別比較表
o 図表47:エンドユーザー別比較データ表
o 7.3 大企業 – 市場規模および予測 2023-2028
o 図表48:大企業の市場規模および予測 2023-2028 (10億ドル)
o 図表 49:大企業のデータ表 – 2023-2028 年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表50:大企業の対前年成長率 2023-2028 (%)
o 図表 51: 大企業に関するデータ表 – 2023-2028年の前年比成長率(%)
o 7.4 中小企業 – 市場規模および予測 2023-2028
o 図表52: 中小企業に関するデータ表 – 2023-2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表53: 中小企業に関するデータ表 – 2023-2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表 54: 中小企業に関する図表 – 前年比成長率 2023-2028 (%)
o 図表55:中小企業に関するデータ表 – 2023~2028年の前年比成長率(%)
o 7.5 エンドユーザー別の市場機会
o 図表56:エンドユーザー別の市場機会(10億ドル)
o 図表57:エンドユーザー別の市場機会に関するデータ表(10億ドル)
– 8 顧客の状況
o 8.1 顧客概況
o 図表58:価格感応度、ライフサイクル、顧客の購入バスケット、採用率、購入基準の分析
– 9 地理的展望
o 9.1 地理的セグメンテーション
o 図表 59:2023-2028 年の地域別市場シェア(%)に関する図表
o 図表 60: 2023-2028 年の地域別市場シェアに関するデータ表(%)
o 9.2 地理的比較
o 図表 61: 地理的比較に関する図表
o 図表 62: 地理的比較に関するデータ表
o 9.3 北米 – 市場規模および予測 2023-2028
o 図表63: 北米 – 2023-2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表 64: 北米に関するデータ表 – 2023年~2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表 65: 北米に関する図表 – 2023-2028年の前年比成長率(%)
o 図表 66: 北米に関するデータ表 – 2023-2028 年の前年比成長率 (%)
o 9.4 欧州 – 市場規模および予測 2023-2028
o 図表 67: 欧州に関する図表 – 2023-2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表 68: 欧州のデータ表 – 2023-2028 年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表 69: 欧州に関する図表 – 前年比成長率 2023-2028 (%)
o 図表 70: 欧州に関するデータ表 – 2023-2028 年の前年比成長率 (%)
o 9.5 APAC – 市場規模および予測 2023-2028
o 図表 71: APACに関する図表 – 2023-2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表72: APACに関するデータ表 – 2023-2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表 73: APACに関する図表 – 2023~2028年の前年比成長率(%)
o 図表 74: APACに関するデータ表 – 2023~2028年の前年比成長率(%)
o 9.6 中東およびアフリカ – 市場規模および予測 2023-2028
o 図表75: 中東およびアフリカ – 2023-2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表 76: 中東・アフリカ地域のデータ表 – 2023年~2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表77: 中東・アフリカに関する図表 – 前年比成長率 2023-2028 (%)
o 図表78: 中東・アフリカに関するデータ表 – 前年比成長率 2023-2028 (%)
o 9.7 南米 – 市場規模および予測 2023-2028
o 図表 79: 南米に関する図表 – 2023-2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表80:南米に関するデータ表 – 2023年~2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表 81: 南米に関する図表 – 2023~2028年の前年比成長率(%)
o 図表82: 南米に関するデータ表 – 2023~2028年の前年比成長率(%)
o 9.8 米国 – 市場規模および予測 2023-2028
o 図表 83: 米国に関する図表 – 2023-2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表84: 米国に関するデータ表 – 2023-2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表 85: 米国に関する図表 – 前年比成長率 2023-2028 (%)
o 図表 86: 米国に関するデータ表 – 2023-2028 年の前年比成長率 (%)
o 9.9 英国 – 市場規模および予測 2023-2028
o 図表87: 英国に関するグラフ – 2023-2028 年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表 88: イギリスのデータ表 – 2023年~2028年の市場規模および予測(10億ドル)
o 図表 89: 英国に関する図表 – 2023-2028 年の前年比成長率(%)
o 図表 90: 英国に関するデータ表 – 2023-2028 年の前年比成長率 (%)
o 9.10 ドイツ – 市場規模および予測 2023-2028
o 図表 91: ドイツの市場規模と予測 2023-2028 (10億ドル)
o 図表 92: ドイツに関するデータ表 – 2023-2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表 93: ドイツに関する図表 – 前年比成長率 2023-2028 (%)
o 図表 94: ドイツに関するデータ表 – 2023~2028年の前年比成長率(%)
o 9.11 中国 – 市場規模および予測 2023-2028
o 図表95: 中国 – 2023-2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表96: 中国に関するデータ表 – 2023-2028年の市場規模および予測(10億ドル)
o 図表 97: 中国に関する図表 – 2023-2028年の前年比成長率(%)
o 図表98: 中国に関するデータ表 – 2023~2028年の前年比成長率(%)
o 9.12 インド – 市場規模および予測 2023-2028
o 図表 99: インドに関する図表 – 2023-2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表100: インドに関するデータ表 – 2023-2028年の市場規模および予測 (10億ドル)
o 図表 101: インドに関する図表 – 2023-2028年の前年比成長率(%)
o 図表102: インドに関するデータ表 – 2023~2028年の前年比成長率(%)
o 9.13 地域別の市場機会
o 図表103: 地域別の市場機会 (10億ドル)
o 図表104:地理的景観別の市場機会に関するデータ表(10億ドル)
– 10 推進要因、課題、動向
o 10.1 市場促進要因
o 10.2 市場の課題
o 10.3 推進要因と課題の影響
o 図表105:2023年と2028年におけるドライバーと課題の影響
o 10.4 市場動向
– 11 ベンダーの状況
o 11.1 概要
o 11.2 ベンダーランドスケープ
o 図表106:インプットの重要性と差別化の要因に関する概要
o 11.3 市場の混乱
o 図表107: 混乱要因の概要
o 11.4 産業リスク
o 図表108: 主要リスクの事業への影響
– 12 ベンダー分析
o 12.1 対象となるベンダー
o 図表 109: 対象ベンダー
o 12.2 ベンダーの市場でのポジショニング
o 図表110:ベンダーの位置付けと分類に関するマトリックス
o 12.3 アクセンチュア
o 図表 111: アクセンチュア – 概要
図表 112: アクセンチュア – 事業セグメント
o 図表 113: アクセンチュア – 主要ニュース アクセンチュア – 主要ニュース
o 図表 114: アクセンチュア – 主なサービス
o 図表 115: アクセンチュア – 主要セグメント
o 12.4 キャップジェミニ・サービス SAS
o 図表 116: キャップジェミニ・サービス SAS – 概要
o 図表 117: Capgemini Service SAS – 概要 キャップジェミニ・サービス SAS – 事業セグメント
o 図表 118: カプジェミニ・サービス SAS – 主要ニュース
o 図表 119: カプジェミニ・サービス SAS – 主要製品
o 図表 120: キャップジェミニ・サービス SAS – 主要セグメント
o 12.5 コグニザント・テクノロジー・ソリューションズ(Cognizant Technology Solutions Corp.
o 図表 121: コグニザント・テクノロジー・ソリューションズ – 概要
o 図表 122: コグニザント・テクノロジー・ソリューションズ – 事業セグメント
o 図表 123: コグニザント・テクノロジー・ソリューションズ – 事業セグメント コグニザント・テクノロジー・ソリューションズ – 主要ニュース
o 図表 124: コグニザント・テクノロジー・ソリューションズ – 主要製品
o 図表 125: コグニザント・テクノロジー・ソリューションズ – セグメントフォーカス
o 12.6 デル・テクノロジーズ
o 図表 126: デルテクノロジーズ – 概要
o 図表 127: デル・テクノロジーズ – 事業セグメント
o 図表 128: デルテクノロジーズ – 主要製品
o 図表 129: Dell Technologies Inc: デルテクノロジーズ – セグメントフォーカス
o 12.7 DXC テクノロジー株式会社
o 図表 130: DXC テクノロジー – 概要
o 図表 131: DXC テクノロジー株式会社 – 事業セグメント
o 図表 132: DXCテクノロジー株式会社 – 主要ニュース
o 図表 133: DXCテクノロジー株式会社 – 主要製品
o 図表 134: DXC テクノロジー株式会社 – セグメントフォーカス
o 12.8 エクセルサービスホールディングス株式会社
o 図表 135: 株式会社エクスルサービスホールディングス – 概要
o 図表 136: 株式会社エクスルサービスホールディングス – 事業セグメント
o 図表 137: 株式会社エクスルサービスホールディングス – 主要ニュース
o 図表 138: エクセルサービス・ホールディングス – 主要製品
o 図表 139: エクセルサービス・ホールディングス – 主要セグメント
o 12.9 HCL Technologies Ltd.
o 図表 140: HCL Technologies Ltd. – 概要
o 図表 141: HCL Technologies Ltd. – 事業セグメント
o 図表 142: HCL Technologies Ltd. – 主要ニュース
o 図表 143: HCL Technologies Ltd. – 主要製品
o 図表 144: HCL Technologies Ltd. – セグメントフォーカス
o 12.10 インフォシス
o 図表 145: Infosys Ltd. – 概要
o 図表 146:Infosys Ltd. – 事業セグメント
o 図表 147: Infosys Ltd. – 主要ニュース
o 図表 148: Infosys Ltd. – 主要製品
o 図表 149: Infosys Ltd. – セグメントフォーカス
o 12.11 Invensis Technologies Pvt Ltd.
o 図表 150: Invensis Technologies Pvt Ltd. – 概要
o 図表 151: インベンシステクノロジーズ社(Invensis Technologies Pvt Ltd. – 製品・サービス
o 図表 152: Invensis Technologies Pvt Ltd. – 主な提供製品
o 12.12 マヒンドラ・アンド・マヒンドラ社
o 図表 153: マヒンドラ・アンド・マヒンドラ社 – 概要
o 図表 図表 154: マヒンドラ・アンド・マヒンドラ社の概要 マヒンドラ・アンド・マヒンドラ社 – 事業セグメント
o 図表 155: マヒンドラ・アンド・マヒンドラ社 – 主要ニュース
o 図表 156: マヒンドラ・アンド・マヒンドラ社 – 主な製品
o 図表 157: マヒンドラ・アンド・マヒンドラ社 – セグメントフォーカス
o 12.13 マルコ・キャピタル
o 図表 158: マルコ・キャピタル – 概要
o 図表 159: マルコ・キャピタル – 概要 マルコ・キャピタル – 製品・サービス
o 図表 160: マルコ・キャピタル – 主要製品
o 12.14 Mphasis Ltd.
o 図表 161: Mphasis Ltd. – 概要
o 図表 162: Mphasis Ltd. – 製品/サービス
o 図表 163: Mphasis Ltd. – 主要製品
o 12.15 Solartis LLC
o 図表 164: Solartis LLC – 概要
o 図表 165: Solartis LLC – 製品/サービス
o 図表 166: Solartis LLC – 主要製品
o 12.16 Tata Consultancy Services Ltd. – 概要
o 図表 167: Tata Consultancy Services Ltd. – 概要
o 図表168: タタ・コンサルタンシー・サービシズ – 事業セグメント
o 図表 169: タタ・コンサルタンシー・サービシズ – 主要ニュース
o 図表 170: Tata Consultancy Services Ltd. – 主なサービス
o 図表 171: Tata Consultancy Services Ltd. – セグメントフォーカス
o 12.17 ウィプロ
o 図表 172: ウィプロ社 – 概要
o 図表 173: Wipro Ltd. – 事業セグメント
o 図表 174: ウィプロ – 主要ニュース
o 図表 175: ウィプロ – 主な製品
o 図表 176: Wipro Ltd. – セグメントフォーカス
– 13 付録
o 13.1 報告書のスコープ
o 13.2 含有と除外のチェックリスト
o 図表 177: 除外項目チェックリスト
o 図表178:除外項目チェックリスト
o 13.3 米ドルの通貨換算レート
o 図表 179: 米ドルの通貨換算レート
o 13.4 調査方法
o 図表 180: 調査方法
o 図表 181: 市場サイジングに採用した検証技法
o 図表 182: 情報源
o 13.5 略語一覧



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