【英語タイトル】Global Retail Industry Market - 2024 - 2031
	・商品コード：DATM24SE2064 ・発行会社（調査会社）：DataM Intelligence ・発行日：2024年9月 ・ページ数：219 ・レポート言語：英語 ・レポート形式：PDF ・納品方法：Eメール ・調査対象地域：グローバル ・産業分野：小売

レポート概要
世界の小売市場は、2023年に28兆6803億米ドルに達し、2031年には51兆5547億米ドルに達すると予測されています。2024年から2031年の予測期間中の年平均成長率（CAGR）は7.7%で成長すると見込まれています。
小売業界は、技術の進歩と消費者の嗜好の変化に牽引され、大きな変革期を迎えています。この変化の中心となるのがオムニチャネル・リテーリングの台頭であり、実店舗、eコマース、モバイルプラットフォームを統合し、シームレスでパーソナライズされたショッピング体験を提供します。小売業者は、高度なデータとテクノロジーを活用し、すべてのチャネルで一貫したエンゲージメントを確保し、カスタマイズされたサービスを通じて顧客ロイヤルティを高めています。
テクノロジーの統合が小売業の変革を推進しており、AIと機械学習がこの変革の中心となっています。これらのテクノロジーは膨大なデータを分析することで予測的な洞察を提供し、それによって在庫管理、マーケティング戦略、顧客体験を改善します。AIによるパーソナライゼーションは、個々の購買履歴や閲覧履歴に基づいて商品を推奨することで、エンゲージメントを強化します。さらに、モバイルコマースの台頭により、消費者のスマートフォンでの取引に対する好みに応えるために、モバイルに最適化されたソリューションや位置情報に基づくマーケティングへの投資が必要となっています。
2023年6月にトロントで開催されたRCC STOREカンファレンスにおける主な傾向は、AI、AR、VRなどの先進技術の採用と並行して、Eコマースとオムニチャネル戦略への業界の大きなシフトを浮き彫りにしています。小売業者は、持続可能性と倫理的な実践に対する高まる需要に対応しながら、パーソナライズされたショッピング体験を提供するために、データ分析をますます活用しています。ジェネレーションZの影響により、デジタルイノベーションと店舗でのユニークな体験のバランスを取る必要性が高まっています。

市場トレンド

Eコマースとハイブリッド体験の人気上昇
Eコマースは、利便性とアクセシビリティに対する消費者のニーズの進化を主な要因として、劇的に増加しました。新型コロナウイルス（COVID-19）のパンデミックは、このシフトを加速させ、オンライン取引の増加を後押ししました。モバイルアプリや高度なデータ分析などの技術革新により、パーソナライズされた推奨や効率的なプロセスを通じて、デジタルショッピング体験が最適化されました。さらに、Eコマースプラットフォームは、地理的な制約を克服し、グローバル市場へのアクセスを容易にします。
ショッピングにおけるモバイル端末への依存度が高まるにつれ、モバイルコマース（mコマース）が急増しています。小売業者は、モバイル端末での使用に最適化されたウェブサイトやアプリを提供し、より小さな画面でのショッピング体験の簡素化に重点的に取り組んでいます。モバイル決済、モバイル優先のプロモーション、位置情報に基づくマーケティングなどの機能は、このトレンドを最大限に活用するために不可欠なものとなりつつあります。
ショッピング機能がソーシャルメディアプラットフォームに統合されたことで、小売業界に新たな局面がもたらされました。ソーシャルコマースでは、Instagram、TikTok、Facebookなどのプラットフォームを活用し、ユーザーがアプリ内で直接商品を見つけ、購入できるようにしています。このトレンドにより、ソーシャル交流とショッピングの境界線が曖昧になり、小売業者にとっては、関心のあるオーディエンスに直接アクセスでき、新たな収益源を得られるというメリットがあります。
消費者が便利で柔軟なショッピングオプションを求める中、オンラインで購入し、店舗で受け取る（BOPIS）モデルが注目を集めています。このアプローチでは、顧客はオンラインで商品を購入し、近くの店舗で商品を受け取ることができ、Eコマースと実店舗販売の利点を組み合わせることができます。また、BOPISは、オンライン注文を店舗在庫で対応することで、小売業者の在庫管理の最適化にも役立ちます。

持続可能性と倫理的消費主義への高まる需要
持続可能性と倫理的な業務への注目が高まっていることは、消費者の優先事項が変化していることを反映しており、環境や社会への影響に対する意識の高まりが購買決定に影響を与えています。小売業者は、二酸化炭素排出量の最小化や倫理的に生産された商品の調達など、持続可能な業務を統合することで対応しています。消費者の価値観との一致は、顧客ロイヤルティを高めるだけでなく、持続可能な製品への需要が高まるにつれ、新たな市場機会をもたらします。
従来の小売業が店舗閉鎖やデジタル競争などの混乱に直面する中、持続可能な小売業は重要な差別化要因となっています。環境にやさしい素材やフェアトレードを重視するアプローチは、気候変動への意識の高まりによって生じた消費者需要の高まりと一致しています。データによると、経営幹部の71%が持続可能性を優先事項としており、消費者の44%がこれらの原則にコミットしているブランドを支持していることが示されています。
最近の経済的な困難にもかかわらず、持続可能な小売業界は、環境にやさしいパッケージへの多額の投資や透明性の向上など、回復力を示しています。 こうした持続可能性のトレンドに沿う小売業者は、進化する消費者の期待に応えるだけでなく、業務効率の向上やブランドロイヤリティの促進も実現しています。 持続可能な慣行を取り入れることで、小売業者は進化する市場環境において競争優位性を確保し、長期的な成功と成長を確実なものにすることができます。

サプライチェーンの混乱
サプライチェーンの混乱は小売業界に大きな影響を与え、深刻な物流のボトルネック、コストの増加、業務上の制約となって現れています。 港湾の混雑、トラック運転手の不足、スエズ運河の閉鎖などの予期せぬ事態に悩まされたグローバルなサプライチェーンは、大幅な遅延と輸送費の高騰を招き、利益率を低下させ、在庫不足を引き起こしました。
労働力不足はさらに小売業務を圧迫し、多くの小売業者は営業時間の短縮や人件費の増加を余儀なくされています。こうした調整は業務上の課題を増大させ、コストを増加させ、全体的な効率に影響を与えています。小売業者は、コスト増とサービスレベル維持という2つのプレッシャーに苦慮しており、一貫した顧客体験の提供に影響を与えています。
小売業者が回復力を高めるためには、リアルタイムの調整を可能にする高度な予測ツールを活用し、包括的な可視性を実現するために社内外のデータを統合し、利害関係者との協力的な関係を促進し、サプライチェーンの最適化のためのテクノロジーを採用する必要があります。 これらの戦略により、小売業者は混乱を効果的に乗り切り、業務効率を維持し、ますます不安定になる市場環境において競争優位性を維持することが可能になります。

市場セグメント分析
世界の小売市場は、製品、セクター、流通チャネル、地域に基づいて区分されています。
食品および食料雑貨品に対する需要の高まり
食料品業界では、より広範な経済および消費者行動のトレンドを反映して、食品および食料雑貨品に対する需要の力学に著しい変化が生じています。パンデミック後、このセクターでは、進化する消費者嗜好と市場調整に後押しされて、食品および食料雑貨品に対する需要が大幅に増加しました。
当初、COVID-19のパンデミックにより需要と利益率は急上昇しましたが、現在はパンデミック前の水準に戻っています。食品産業協会（FMI）の最新レポートでは、既存店売上高の伸びと利益率の低下が強調されており、2024年の売上高の伸びを予測している食品小売業者はわずか38%にとどまり、純利益の増加を見込んでいるのは13%にすぎません。この後退は、インフレ圧力や運営費の増加など、さまざまな要因が複合的に影響していると考えられます。
競争環境は激化しており、スーパーセンターやクラブストア、オンライン小売業者などの代替小売業態が勢いを増しています。 サプライチェーンの問題や従業員の定着率の改善にもかかわらず、スーパーマーケットは社会的な懸念や盗難、医療費の高騰などの課題に直面しています。 これに対応するため、小売業者は販促費やプライベートブランドへの投資、生鮮食品売り場の拡大などを行い、顧客の獲得と維持に努めています。

市場地理的シェア

北米の小売業界における需要の高まり
北米の小売業界は現在、いくつかの主要な要因によって変革期を迎えています。この変化は、顧客行動の進化、インフレによる価格感度の向上、そして世界的な紛争の継続的な影響によって特徴づけられます。その結果、小売業者は競争力を維持するために機敏性と革新性を必要とする複雑な状況に対応しています。北米の小売業界における重要な傾向は、顧客体験の向上にますます重点が置かれていることです。
業界リーダーの約80%が、顧客獲得だけに焦点を当てるのではなく、ショッピング体験の向上を目的とした投資を優先しています。2024年7月のTrading Economicsによると、北米の小売業界では、前月比1%増という顕著な伸びを記録し、0.3%増という予測を上回り、2023年1月以来最も大幅な成長を遂げました。この業績は主に、自動車および自動車部品販売店の大幅な増加（3.6%増）と、家電・電化製品店の1.6%増によるものです。

市場の競合状況
市場における主なグローバル企業には、Walmart、Costco Wholesale Corporation、Amazon.com, Inc.、Kroger Co.、Home Depot、Target Brands, Inc.、Walgreens Boots Alliance, Inc.、ALDI、Best Buy、MagSonなどが含まれます。

ロシア・ウクライナ紛争の影響分析
ロシア・ウクライナ紛争は、特にサプライチェーンの妨害と運用コストの増大により、世界的な小売業界に深刻な打撃を与えています。小麦やヒマワリ油などの重要な原材料や商品は、大幅な供給中断に直面しており、輸送とロジスティクスは深刻な後退を余儀なくされています。この混乱により、輸送コストと遅延が増加し、商品の価格が上昇し、インフレ圧力が悪化しています。その結果、小売業者は財務上の負担が増大し、収益性が低下しています。
現在も続く紛争に起因する経済の不確実性と物価上昇により、消費者の行動は大きく変化しています。消費者が必需品や省エネ製品を優先するようになり、小売業者は選択的支出の減少を目の当たりにしています。この変化により、小売業者はサプライチェーンの多様化と、関連リスクを軽減するための戦略調整を迫られています。紛争の影響は特に欧州市場で顕著であり、小売業者は混乱したサプライラインへの依存により困難に直面しています。

製品別
アパレルおよびフットウェア
食品および食料雑貨品
ヘルスケアおよびビューティー
エレクトロニクス
家具
玩具
ペットケア
その他

業種別
組織化
非組織化

流通チャネル別
スーパーマーケット/ハイパーマーケット
専門店
百貨店
コンビニエンスストア
Eコマース
その他

地域別
北米
米国
カナダ
メキシコ
欧州
ドイツ
英国
フランス
イタリア
スペイン
その他欧州
南米
ブラジル
アルゼンチン
その他南米
アジア太平洋
中国
インド
日本
オーストラリア
その他アジア太平洋
中東・アフリカ

主な動向
2024年6月、Reliance Retailは、食料品や消費回転率の高い消費財（FMCG）の即時配達を目的としたパイロットプログラムをムンバイとナビムンバイの一部地域で開始しました。JioMartのモバイルアプリを通じて提供されるこの新サービスは、より多くの店舗が参加し、統合されるにつれ、配達時間を最大12時間（場合によっては最大3日）から30~45分に短縮することを目指しています。
2023年6月、Amazonは中国とメキシコでの同様の立ち上げに続き、インドで「グローバルストア」を導入しました。この新機能により、インドの消費者はAmazonの米国サイトから商品を購入し、現地通貨で支払うことができます。この取り組みは、Flipkartなどの地元企業との激しい競争に直面しているAmazonが、急成長するインドのeコマース市場での競争力を強化することを目的としています。

レポート購入のメリット
製品、セクター、流通チャネル、地域に基づくグローバルな小売業界の市場細分化を視覚化し、主要な商業資産と企業を把握する。
トレンドと共同開発を分析することで商機を特定する。
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グローバル小売市場レポートは、約62の表、60の図、219ページで構成されます。

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