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レポート概要
顧客認識ソフトウェアの世界市場規模は2021年に29億3000万米ドルとなり、2022年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）20.8％で拡大すると予測されている。同市場の成長の背景には、コンプライアンス管理の重要性の高まりと、金融機関におけるID関連の不正行為の増加がある。同時に、KYC（Know Your Customer）アプリケーションを利用して金融詐欺やマネーロンダリングを防止するための厳しい政府規制が市場を牽引している。さらに、機械学習、人工知能（AI）、顔認証用バイオメトリクスなどの進化する技術の利用が、KYCソフトウェア市場の成長を支えている。世界の金融機関は、効率的に顧客を確認するためにKYCソリューションの採用に注力している。
さらに、世界中の著名なプレーヤーは、競争が激化する市場での事業拡大に向けた取り組みに注力している。例えば、2021 年 10 月、ID 検証ソリューション・プロバイダーである SentiLink Corp.は、Synthetic Fraud and ID Stft Scores を補完するものとして、新たな KYC 製品を含むサービスの拡充を発表した。新しい KYC 製品により、金融機関は口座開設時に効率的に顧客の ID にアクセスできるようになった。
クラウド・テクノロジーとサービスの発展は、金融業界への応用を広げている。世界中の銀行部門は、顧客確認の柔軟性を高め、変化する顧客の需要に対応するため、クラウドベースのサービスの活用に注力している。クラウド・テクノロジーは、銀行部門がビデオKYCのようなKYCソフトウェアをリモートで使用し、より良い顧客確認を行うのに役立っている。同時に、KYC ソフトウェアは、銀行が信頼できる情報や書類を通じてチェックを行うことで、顧客や職員を認証することも可能にし、コンプライアンスや不正行為のリスクを低減します。
バイオメトリクス認証は、金融機関における電子的 KYC 検査の実施においても普及しつつある。世界中の政府や金融機関が、電子KYCチェックにバイオメトリクス認証を採用するケースが増えている。例えば、2017年からシンガポール金融管理局（MAS）は、金融機関が顧客の詳細を効率的に確認するために顔認証を採用することを許可した。このような政府の取り組みは、予測期間中、市場にとってより有利な機会を生み出すと期待されている。
KYCソフトウェアの技術的進歩の高まりも市場を牽引する重要な要因である。KYCソフトウェアは、より良い本人確認のために、デジタルフットプリント分析、AIと機械学習、生体認証、リアルタイムビデオ、ライブ検証などの技術を使用している。デジタルフットプリント分析は、ユーザーの行動、ウェブ履歴、オンラインプレゼンスを評価することでユーザーの存在を証明し、その真正性を検証する。しかし、発展途上国における技術的な不具合や認識不足が、今後数年間の市場成長の妨げになると予想される。
COVID-19 影響分析
COVID-19パンデミックは、予測期間におけるKYCソフトウェア市場の牽引役として重要な役割を果たした。パンデミックによる人の移動制限や汚染の拡大が、世界中の銀行や金融機関がKYCチェックに電子認証を採用するきっかけとなった。同時に、オンライン決済やオンライン・オンボーディングなどのオンライン・プロセスの増加により、銀行、通信会社、金融機関などのさまざまなエンドユーザーが電子KYCソリューションに移行することが不可欠となった。さらに、いくつかのベンダーは、遠隔地から安全かつ確実に顧客書類をチェックするために、クラウドベースのKYCソリューションを採用し始めた。
コンポーネント・インサイト
2021年にはソフトウェア分野が70.0%以上の最大シェアを占めた。銀行や金融機関全体で、不正行為を防止するために顧客識別を検証・改善するKYCソフトウエアの導入が急速に進んでいることが、同分野を牽引する主な要因となっている。主要市場プレーヤーは、KYC審査プロセスを簡素化する自動KYCソフトウエアの開発に注力している。例えば、KYCソリューション・プロバイダーのFenergoは2022年10月、KYC審査プロセスを合理化・簡素化し、自動化によって価格を削減するKYCソリューション「Fenergo Smart Review」の発売を発表した。このような要因により、予測期間中、このセグメントには有利な成長機会が創出されると予想される。
サービス分野は予測期間中に最も高いCAGRを記録すると予測されている。KYCソフトウェア・サービスが銀行やその他の金融機関の業務効率化を支援できることが、同分野の成長を後押しする主な要因となっている。プロフェッショナルサービスやマネージドサービスは、銀行や金融機関がKYCプロセスを維持・改善するためのソフトウェア要件を管理するのをサポートする。さらに、KYC向けサービスは、書類確認、IDチェック、生体認証スキャンなどの複数の検証ツールの維持・強化を支援し、顧客識別をより効率化する。
展開の洞察
2021年にはクラウドセグメントが55.0%以上の最大シェアを占めた。銀行や金融機関の間でクラウドベースのKYCソリューションの採用が拡大していることが、このセグメントを牽引する主な要因となっている。また、市場プレーヤーは不正行為を減らすためにクラウドベースのKYCソリューションの開発に注力している。例えば、本人確認企業のComplyCubeは2021年9月、KYC/AMLコンプライアンスと不正リスクを大幅に削減するクラウドベースのKYCソリューション「Flow」を発表した。このような要因は、今後数年間の同セグメントの成長を示唆するものである。
オンプレミス分野は、予測期間中に大きなCAGRを記録すると予測されている。オンプレミス型KYCソフトウェアが、組織の敷地内で顧客データを検証・保存できることが、このセグメントを牽引する重要な要因となっている。オンプレミス・ソリューションは、金融機関が自社内で顧客データをより簡単に検証するのに役立つ。さらに、KYCソリューションは、業務効率の向上とともに、顧客データのプライバシーをより確実に保護する。このような要因により、企業は顧客データを維持し、不正行為を防止するためにオンプレミスのKYCソフトウェアを採用するようになっている。
企業規模の洞察
大企業セグメントは2021年に65.0%以上の圧倒的シェアを占めた。大企業は不正行為の特定により重点を置いているため、KYCソフトウェア・ソリューションに対する需要は大企業の間で高まっている。大企業はKYCプロセスをデジタル化するためにテクノロジー企業とパートナーシップを結んでいる。例えば、2022年1月、分析会社のPassFortは、規制対象企業にデジタルKYCプロセスを提供するため、本人確認会社のTruliooとの提携を発表した。この提携により、TruliooはKYCプロセスを満たすために必要な正確なデータを提供することになる。
中小企業セグメントは、予測期間中に大きなCAGRを記録すると予測されている。中小企業は、より良い顧客体験を提供するため、サービスのデジタル化を急速に進めている。世界中の数多くの企業がKYC開発チームを結成し、中小規模銀行のKYCプロセスの簡素化を支援している。ー2022年7月、ーKYCソリューション・プロバイダーであるエンコンパス株式会社はーKYC導入チームをー銀行がーKYCプロセスおよびーデジタル・オンボーディングのー銀行をー。さらに、中小企業は、顧客本人確認を遠隔地から迅速に行えるよう、ビデオベースのKYCソリューションの開発に注力している。
最終用途の洞察
BFSIセグメントが市場をリードし、2021年の世界売上高の40.0%以上を占めた。このセグメントの成長は、世界中の様々な銀行や金融機関を通じたオンライン決済活動の増加に起因している。顧客がオンライン決済プラットフォームを利用してオンライン決済取引を行うには、KYCチェックを行う必要がある。銀行や金融機関は、AIやクラウドコンピューティングなど数多くの革新的な技術を採用し、市場での存在感を高めている。さらに、銀行はビデオベースのKYCソリューションの利点を理解しており、これには収益の増加、KYCプロセス時間の短縮、業務効率の改善などが含まれる。
テレコム分野は予測期間中に有利なCAGRを記録すると予測されている。KYCチェックは、不正行為を防止するために通信業界全体で急速に普及している。世界中の電気通信事業者は、企業が直面する違法な問題を根絶するために最先端の技術を採用し始めている。電気通信事業者はデジタルKYCソリューションの利用を開始し、紙ベースの手続きを排除することで、確認に費やす時間とコストを削減している。さらに、電気通信事業者は、顧客のオンボーディングや潜在顧客への遠隔アプローチに電子KYCソリューションを採用している。
地域インサイト
北米が市場を支配し、2021年の世界収益の25.0％以上を占めた。Truth Technologies, Inc.、Pegasystems Inc.、Experian Information Solutions, Inc.などの大手市場プレイヤーの存在は、この地域の成長を促進する主な要因となっている。銀行や金融機関の間で、顧客に便利な検証プロセスを提供するための自動KYCソリューションの採用が増加していることは、この地域のKYCプロバイダーにとってより多くの成長機会を生み出し、ひいては成長を後押しすると予想される。さらに、デジタル化への嗜好の高まりは、銀行、小売、その他の金融機関の革新的なソリューションに対する需要を促進すると予想される。このような要因が、予測期間中の同地域の成長を後押しすると予想される。
アジア太平洋地域は、予測期間中に最も急成長する地域市場になると予想されている。この地域の成長は、インドや日本などの新興国におけるKYCソリューションに関する意識の高まりに起因している。同時に、政府による厳格な規制により、顧客の本人確認が徹底されていることも、同地域の成長に拍車をかけている。例えば、ケンブリッジ大学ジャッジ・ビジネス・スクールによると、APACの66％の司法管轄区は何らかの電子KYCの枠組みを持っている。このような規制は、予測期間中、この地域の市場を牽引すると予想される。
主要企業と市場シェア
主要プレーヤーは斬新なコンセプトやアイデアを開発し、ソリューション提供技術を向上させ、現在の製品群をアップグレードし、激しい競争を維持するために収益性を高めてきた。KYCソリューション・プロバイダーは、エンドユーザーの需要増加に対応するため、主要な開発戦略として新製品開発を採用している。さらに、さまざまな国で製品を発売するための認可も取得している。例えば、2021年8月、デジタル技術プロバイダーであるクロールは、オンボーディングの効率化とKYCチェックを強化するためにクロール・ビジネスを立ち上げた。
KYCの提供を拡大し、そのプロセスを強化するために市場プレーヤーが採用した新たな戦略は「拡大」である。これにより、企業はさまざまな地域で効率的な製品を開発できるようになった。さらに、企業はライブビデオを通じて詳細を収集するビデオベースのKYCソリューションを開発している。例えば、2022年6月、KYCソリューション・プロバイダーであるIDfyは、サービス・エンティティがライブビデオを通じてユーザーの情報を収集し、コストを90％削減することを支援するビデオKYCを開始した。世界のKYCソフトウェア市場の有力企業には以下のような企業がある：
www.kycportal.com
フェネルゴ
トゥルース・テクノロジーズ
トゥルーリオ
エクイニティ
アクティコ社
ペガシステムズ
エクスペリアン インフォメーション ソリューションズ
アキュアント社
レクシスネクシス・リスク・ソリューション・グループ
Know Your Customerソフトウェアの世界市場細分化
本レポートでは、世界、地域、国レベルでの収益成長を予測し、2017年から2030年までの各サブセグメントにおける最新の業界動向と機会の分析を提供しています。この調査の目的のため、Grand View Research社は世界のKnow Your Customerソフトウェア市場レポートをコンポーネント、展開、企業規模、最終用途、地域に基づいて区分しています：
コンポーネントの展望（売上高、百万米ドル、2017年～2030年）
ソフトウェア
サービス
マネージド・サービス
プロフェッショナル・サービス
展開の見通し（売上高、百万米ドル、2017年～2030年）
オンプレミス
クラウド
企業規模の展望（売上高、百万米ドル、2017年～2030年）
大企業
中小企業
最終用途の展望（売上高、百万米ドル、2017年～2030年）
BFSI
銀行
保険会社
金融サービス・プロバイダー
テレコム
政府
その他
年～2030年 地域別展望（）
北米
米国
カナダ
ヨーロッパ
英国
ドイツ
フランス
イタリア
スペイン
アジア太平洋
中国
インド
日本
韓国
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
中東・アフリカ
アラブ首長国連邦
サウジアラビア
第1章 調査方法と調査範囲
1.1 調査方法
1.2 調査範囲と前提条件
1.3 データソース一覧
第2章 エグゼクティブサマリー
2.1 Know Your Customerソフトウェア市場：産業スナップショット＆主要購買基準、2017年～2030年
2.2 顧客管理ソフトウェアの世界市場：2017年～2030年
顧客認識ソフトウェアの世界市場：地域別、2017年～2030年
顧客管理ソフトウェアの世界市場：コンポーネント別、2017年〜2030年
顧客管理ソフトウェアの世界市場：展開別、2017年～2030年
顧客管理ソフトウェアの世界市場：企業規模別、2017年〜2030年
顧客管理ソフトウェアの世界市場：エンドユーザー別、2017年～2030年
第3章 顧客管理ソフトウェア産業の展望
市場区分と範囲
3.2 顧客を知るソフトウェア市場 – バリューチェーン分析
顧客管理ソフトウェア市場 – 市場ダイナミクス
市場促進要因分析
KYCチェックに関する政府規制の厳格化
デジタル技術の採用拡大
3.3.1.3. KYCソリューションの技術革新
市場の課題分析
3.3.2.1.認識不足
市場機会の分析
不正行為を減少させるブロックチェーン・ソリューションの台頭
3.4. Know Your Customerソフトウェア市場-ポーターのファイブフォース分析
3.5. Know Your Customerソフトウェア市場-PESTEL分析
第4章 顧客を知るソフトウェア市場の展望
4.1 2021年における顧客認識ソフトウェア市場のコンポーネント別シェア
4.2 ソフトウェア
4.2.1.顧客認識ソフトウェア市場、2017年～2030年
4.3 サービス
顧客サービス市場（2017年～2030年
顧客のマネージドサービス市場を知る、2017～2030年
顧客向けプロフェッショナルサービス市場（2017年～2030年
第5章 顧客ソフトウェア導入の展望
5.1 オンプレミス
5.1.1. オンプレミス型顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年
5.2 クラウド
5.2.1.クラウド型顧客ソフトウェア市場、2017年～2030年
第6章 顧客管理ソフトウェア企業規模の展望
6.1 大企業
6.1.1.大企業別顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年
6.2 中小企業
6.2.1.中小企業別の顧客ソフトウェア市場（2017年～2030年
第7章 顧客管理ソフトウェアのエンドユーザー市場展望
7.1 顧客管理ソフトウェア市場のエンドユーザー別シェア（2021年
7.2 BFSI
7.2.1.BFSIにおける顧客管理ソフトウェア市場（2017年～2030年
銀行の顧客管理ソフトウェア市場（2017年～2030年
保険会社の顧客ソフトウェア市場（2017～2030年
金融サービスプロバイダーの顧客ソフトウェア市場（2017年～2030年
7.3. テレコム
通信事業者の顧客ソフトウェア市場（2017年～2030年
7.4. 官公庁
政府機関の顧客ソフトウェア市場（2017年～2030年
その他
その他における顧客ソフトウェア市場（2017年～2030年
第8章 顧客管理ソフトウェアの地域別展望
8.1. 顧客管理ソフトウェア市場地域別シェア（2021年
8.2 北米
8.2.1.北米の顧客認識ソフトウェア市場、2017年～2030年
北米の顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年
8.2.2.1.北米の顧客認識ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年
北米の顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年
8.2.4.北米の顧客認識ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年
8.2.5.北米の顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017年～2030年
北米の顧客認識ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年
8.2.6. 米国
8.2.6.1. 顧客認識ソフトウェア市場（米国）、2017～2030年
8.2.6.2. 米国の顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年
8.2.6.2.1.米国の顧客認識ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年
8.2.6.3. 米国の顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年
8.2.6.4. 米国の顧客認識ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年
8.2.6.5. 米国の顧客認識ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017年～2030年
8.2.6.5.1. 顧客認識ソフトウェア市場：BFSI別、2017年～2030年
8.2.7. カナダ
8.2.7.1.カナダの顧客管理ソフトウェア市場（2017年～2030年
カナダの顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年
8.2.7.2.1.カナダの顧客管理ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年
カナダ顧客管理ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年
カナダ顧客管理ソフトウェア市場：企業規模別、2017年〜2030年
8.2.7.5. カナダの顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017年～2030年
カナダ顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年
8.3.欧州
欧州の顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年
欧州の顧客管理ソフトウェア市場：コンポーネント別、2017年～2030年
欧州の顧客管理ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年
欧州の顧客管理ソフトウェア市場：展開別、2017〜2030年
欧州の顧客管理ソフトウェア市場：企業規模別、2017〜2030年
欧州の顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー別、2017〜2030年
欧州の顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017～2030年
8.3.6. 英国
8.3.6.1.顧客認識ソフトウェア市場、2017年～2030年
8.3.6.2.顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017～2030年
8.3.6.2.1.英国顧客認識ソフトウェア市場、サービス別、2017年～2030年
8.3.6.3.顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017～2030年
8.3.6.4.顧客認識ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年
8.3.6.5.顧客認識ソフトウェア市場：最終用途別、2017年～2030年
8.3.6.5.1.顧客認識ソフトウェア市場、BFSI別、2017年～2030年
8.3.7.
ドイツの顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年
ドイツの顧客管理ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年
ドイツ 顧客管理ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年
ドイツ 顧客管理ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年
ドイツ 顧客管理ソフトウェア市場：企業規模別、2017〜2030年
ドイツ 顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー別、2017〜2030年
ドイツ 顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年
8.3.8. フランス
フランス顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年
8.3.8.2. フランスの顧客管理ソフトウェア市場：コンポーネント別、2017年～2030年
フランス顧客管理ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年
フランス顧客管理ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年
8.3.8.4. フランスの顧客管理ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年
8.3.8.5. フランスの顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017年～2030年
8.3.8.5.1.フランス顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年-2030年
8.3.9. イタリア
イタリアの顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年
イタリアの顧客管理ソフトウェア市場：コンポーネント別、2017年～2030年
イタリアの顧客管理ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年
イタリア顧客管理ソフトウェア市場：展開別、2017〜2030年
イタリアの顧客管理ソフトウェア市場：企業規模別、2017年-2030年
8.3.9.5. イタリアの顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017〜2030年
イタリアの顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年〜2030年
8.3.10. スペイン
スペインの顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年
スペインの顧客管理ソフトウェア市場：コンポーネント別、2017年～2030年
8.3.10.2.1.スペインの顧客管理ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年
スペインの顧客管理ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年
スペインの顧客管理ソフトウェア市場：企業規模別、2017〜2030年
スペインの顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー別、2017〜2030年
スペインの顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017〜2030年
8.4 アジア太平洋地域
アジア太平洋地域の顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年
8.4.2.アジア太平洋地域の顧客管理ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年
8.4.2.1.アジア太平洋地域の顧客管理ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年
アジア太平洋地域の顧客管理ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年
アジア太平洋地域の顧客管理ソフトウェア市場：企業規模別、2017年〜2030年
アジア太平洋地域の顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー別、2017〜2030年
アジア太平洋地域の顧客管理ソフトウェア市場：BFSI別、2017年～2030年
8.4.6. 中国
8.4.6.1. 中国の顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年
8.4.6.2. 中国の顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年
8.4.6.2.1.中国の顧客認識ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年
中国の顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年
8.4.6.4. 中国の顧客認識ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年
8.4.6.5. 中国の顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017年～2030年
8.4.6.5.1. 中国の顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年
インド
インドの顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年
インド顧客管理ソフトウェア市場：コンポーネント別、2017年～2030年
インド顧客ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年
インド顧客ソフトウェア市場：展開別、2017〜2030年
インド顧客管理ソフトウェア市場：企業規模別、2017〜2030年
インド顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー別、2017〜2030年
インド顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017〜2030年
日本
日本の顧客管理ソフトウェア市場、2017年〜2030年
日本の顧客管理ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年
8.4.8.2.1.日本の顧客管理ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年
日本の顧客管理ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年
日本の顧客管理ソフトウェア市場：企業規模別、2017年〜2030年
日本の顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー別、2017年〜2030年
日本の顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年
8.4.9. 韓国
韓国の顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年
韓国の顧客管理ソフトウェア市場：コンポーネント別、2017年～2030年
8.4.9.2.1.韓国 顧客管理ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年
韓国 顧客管理ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年
韓国顧客管理ソフトウェア市場：企業規模別、2017〜2030年
韓国 顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017〜2030年
韓国 顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017～2030年
8.5. ラテンアメリカ
8.5.1. ラテンアメリカの顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年
8.5.2. ラテンアメリカの顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年
8.5.2.1.中南米の顧客認識ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年
中南米の顧客管理ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年
中南米の顧客認識ソフトウェア市場：企業規模別、2017年〜2030年
8.5.5. ラテンアメリカの顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017年～2030年
8.5.5.1. ラテンアメリカの顧客管理ソフトウェア市場：2017年～2030年
8.5.6. ブラジル
8.5.6.1.ブラジルの顧客認識ソフトウェア市場、2017年～2030年
8.5.6.2. ブラジルの顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年
8.5.6.2.1.ブラジルの顧客認識ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年
ブラジルの顧客管理ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年
ブラジルの顧客管理ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年
ブラジルの顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー別、2017年～2030年
8.5.6.5.1. ブラジルの顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年
メキシコ
メキシコの顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年
メキシコの顧客管理ソフトウェア市場：コンポーネント別、2017年～2030年
8.5.7.2.1.メキシコの顧客管理ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年
メキシコの顧客管理ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年
メキシコの顧客管理ソフトウェア市場：企業規模別、2017〜2030年
メキシコの顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー別、2017〜2030年
メキシコの顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年
8.6. MEA
MEAの顧客管理ソフトウェア市場：2017年～2030年
MEAの顧客管理ソフトウェア市場：コンポーネント別、2017年～2030年
8.6.2.1.MEAの顧客管理ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年
MEAの顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年
MEAの顧客認識ソフトウェア市場：企業規模別、2017年〜2030年
8.6.5.MEAの顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017年～2030年
8.6.5.1. MEAの顧客管理ソフトウェア市場：bfsi別 2017 – 2030年
アラブ首長国連邦
UAEの顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年
UAEの顧客管理ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年
8.6.6.2.1.UAEの顧客管理ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年
UAEの顧客管理ソフトウェア市場：展開別、2017～2030年
UAEの顧客管理ソフトウェア市場：企業規模別、2017〜2030年
UAE顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー別、2017〜2030年
UAEの顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017～2030年
8.6.7. サウジアラビア
サウジアラビアの顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年
8.6.7.2. サウジアラビアの顧客管理ソフトウェア市場（コンポーネント別）、2017～2030年
8.6.7.2.1.サウジアラビアの顧客管理ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年
サウジアラビアの顧客管理ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年
8.6.7.4. サウジアラビアの顧客管理ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年
8.6.7.5. サウジアラビアの顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017年～2030年
8.6.7.5.1. サウジアラビアの顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年
第9章 競合分析
9.1 主要市場参入企業別の最新動向と影響分析
9.2 企業分類
ベンダーランドスケープ
主要企業の市場シェア分析、2021年
9.4 企業分析ツール
9.4.1. 企業市場ポジション分析
9.4.2.競合ダッシュボード分析
第10章 競争環境
10.1. www.kycportal.com
10.1.1. 会社概要
10.1.2. 財務パフォーマンス
10.1.3. 製品ベンチマーク
10.1.4. 戦略的取り組み
10.2.フェネルゴ
10.2.1.会社概要
10.2.2. 業績
10.2.3. 製品ベンチマーク
10.2.4.戦略的イニシアティブ
10.3 トゥルーステクノロジーズ
10.3.1. 会社概要
10.3.2. 業績
10.3.3. 製品ベンチマーク
10.3.4. 戦略的取り組み
10.4. トゥルース
10.4.1. 会社概要
10.4.2. 業績
10.4.3. 製品ベンチマーク
10.4.4. 戦略的取り組み
10.5. エクイニティ
10.5.1. 会社概要
10.5.2. 業績
10.5.3. 製品ベンチマーク
10.5.4. 戦略的取り組み
10.6. アクティコGmbH
10.6.1. 会社概要
10.6.2. 業績
10.6.3. 製品ベンチマーク
10.6.4. 戦略的取り組み
10.7. ペガシステムズ社
10.7.1. 会社概要
10.7.2. 業績
10.7.3. 製品ベンチマーク
10.7.4. 戦略的取り組み
10.8. エクスペリアン・インフォメーション・ソリューションズ社
10.8.1. 会社概要
10.8.2. 業績
10.8.3. 製品ベンチマーク
10.8.4. 戦略的取り組み
10.9. アキュアント社
10.9.1. 会社概要
10.9.2. 業績
10.9.3. 製品ベンチマーク
10.9.4. 戦略的取り組み
10.10. レクシスネクシス・リスク・ソリューションズ・グループ
10.10.1. 会社概要
10.10.2. 業績
10.10.3. 製品ベンチマーク
10.10.4. 戦略的取り組み
テーブル一覧
表1.Know Your Customerソフトウェア市場 – 業界スナップショット＆主要購買基準、2017年～2030年
表2.顧客認識ソフトウェアの世界市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表3.顧客認識ソフトウェアの世界市場、地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表4.顧客認識ソフトウェアの世界市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
表5.顧客認識ソフトウェアの世界市場、サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表6.顧客認識ソフトウェアの世界市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表7.顧客認識ソフトウェアの世界市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
表8.顧客認識ソフトウェアの世界市場：エンドユース別、2017年～2030年（百万米ドル）
表9.顧客認識ソフトウェアの世界市場：Bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
表10.顧客認識ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表11.顧客認識ソフトウェア市場、地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表12.顧客サービス市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表13.顧客サービス市場、地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表14.顧客管理サービス市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表15.顧客管理サービス市場、地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表16.顧客を知るプロフェッショナルサービス市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表17.顧客を知るプロフェッショナルサービス市場、地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表18.オンプレミス型顧客認識ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表 19.オンプレミス型顧客認識ソフトウェア市場、地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 20.クラウド型顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表21.クラウド型顧客管理ソフトウェア市場、地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表22.大企業向け顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表23.大企業向け顧客管理ソフトウェア市場、地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表24.中小企業別顧客把握ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表25.中小企業別顧客把握ソフトウェア市場、地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 26.Bfsiにおける顧客把握ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表 27.Bfsiにおける顧客認識ソフトウェア市場、地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 28.保険会社における顧客把握ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表29.保険会社における顧客認識ソフトウェア市場、地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表30.金融サービスプロバイダーにおける顧客把握ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表31.金融サービスプロバイダーにおける顧客認識ソフトウェア市場、地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 32.通信事業者における顧客把握ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表33.電気通信における顧客把握ソフトウェア市場、地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表34.政府機関における顧客把握ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表 35.政府機関における顧客把握ソフトウェア市場、地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表36.その他における顧客把握ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表 37.その他の顧客認識ソフトウェア市場、地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 38.北米の顧客認識ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表 39.北米の顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
表40.北米の顧客認識ソフトウェア市場、サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 41.北米の顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表42.北米の顧客認識ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
表43.北米の顧客認識ソフトウェア市場：エンドユース別、2017年～2030年（百万米ドル）
表44.北米の顧客認識ソフトウェア市場、bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
表45.米国の顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表46.米国の顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 47.米国の顧客認識ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 48.米国の顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表49.米国の顧客認識ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 50.米国の顧客認識ソフトウェア市場：エンドユース別、2017年～2030年（百万米ドル）
表51.米国の顧客認識ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 52.カナダの顧客認識ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表53.カナダの顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 54.カナダの顧客認識ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表55.カナダの顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表56.カナダの顧客認識ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
表57.カナダの顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017年～2030年（百万米ドル）
表58.カナダの顧客認識ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 59.欧州の顧客認識ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表 60.欧州の顧客認識ソフトウェア市場、地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 61.欧州の顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
表62.欧州の顧客認識ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表63.欧州の顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 64.欧州の顧客管理ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
表65.欧州の顧客管理ソフトウェア市場：最終用途別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 66.欧州の顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
表67.英国の顧客認識ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表 68.英国の顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 69.英国の顧客認識ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 70.英国の顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 71.英国の顧客認識ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 72.英国の顧客認識ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017年～2030年（百万米ドル）
表73.英国のKnow Your Customerソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 74.ドイツ顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表 75.ドイツ顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 76.ドイツの顧客認識ソフトウェア市場、サービス別、2017年～2030年 （百万米ドル）
表77.ドイツの顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表78.ドイツの顧客認識ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 79.ドイツの顧客認識ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 80.ドイツの顧客認識ソフトウェア市場、bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
表81.フランスの顧客認識ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表82.フランスの顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
表83.フランスの顧客認識ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表84.フランスの顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 85.フランスの顧客認識ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
表86.フランスの顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017年～2030年（百万米ドル）
表87.フランスの顧客認識ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
表88.イタリアの顧客認識ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表89.イタリアの顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
表90.イタリアの顧客認識ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表91.イタリアの顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表92.イタリアの顧客認識ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
表93.イタリアの顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017年～2030年（百万米ドル）
表94.イタリアの顧客認識ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
表95.スペインの顧客認識ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表96.スペインの顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 97.スペインの顧客認識ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表98.スペインの顧客ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表99.スペインの顧客認識ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
表100.スペインの顧客認識ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017年～2030年（百万米ドル）
表101.スペインの顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
表102.アジア太平洋地域の顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表 103.アジア太平洋地域の顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 104.アジア太平洋地域の顧客認識ソフトウェア市場、サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表105.アジア太平洋地域の顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表106.アジア太平洋地域の顧客管理ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 107.アジア太平洋地域の顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017年～2030年（百万米ドル）
表108.アジア太平洋地域の顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
表109.中国顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表110.中国顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
表111.中国の顧客認識ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表112.中国のknow your customerソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表113.中国の顧客認識ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
表114.中国のknow your customerソフトウェア市場：エンドユース別、2017年～2030年（百万米ドル）
表115.中国の顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
表116.インドの顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表117.インドの顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
表118.インドの顧客認識ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表119.インドのknow your customerソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表120.インドのknow your customerソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
表121.インドのknow your customerソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017年～2030年（百万米ドル）
表122.インドの顧客認識ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
表123.日本の顧客認識ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表124.日本の顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
表125.日本の顧客認識ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表126.日本の顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表127.日本の顧客管理ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
表128.日本の顧客管理ソフトウェア市場：最終用途別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 129.日本の顧客認識ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
表130.韓国の顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表131.韓国の顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 132.韓国の顧客認識ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 133.韓国の顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 134.韓国の顧客認識ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 135.韓国の顧客認識ソフトウェア市場：最終用途別、2017年～2030年（百万米ドル）
表136.韓国の顧客認識ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 137.中南米の顧客認識ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表 138.ラテンアメリカの顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 139.ラテンアメリカの顧客認識ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表140.ラテンアメリカの顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 141.ラテンアメリカの顧客認識ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
表142.ラテンアメリカの顧客認識ソフトウェア市場：最終用途別、2017年～2030年（百万米ドル）
表143.ラテンアメリカの顧客認識ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 144.ブラジルの顧客認識ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表 145.ブラジルの顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
表146.ブラジルの顧客認識ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表147.ブラジルの顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 148.ブラジルの顧客認識ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 149.ブラジルの顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017年～2030年（百万米ドル）
ブラジルの顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 151.メキシコの顧客認識ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表 152.メキシコの顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
表153.メキシコの顧客認識ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表154.メキシコの顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表155.メキシコの顧客認識ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
表156.メキシコの顧客認識ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017年～2030年（百万米ドル）
表157.メキシコの顧客認識ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
ー表158.MEAの顧客認識ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表 159.MEAの顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
MEAの顧客認識ソフトウェア市場、サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表161.MEAの顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 162.MEAの顧客認識ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 163.MEAの顧客管理ソフトウェア市場：最終用途別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 164.MEAの顧客認識ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 165.UAEの顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表166.UAEの顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
表167.UAEの顧客認識ソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 168.UAEの顧客認識ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 169.UAEのknow your customerソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
ー2030年 （ー企業規模別UAEの顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 171.UAEの顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 172.サウジアラビアの顧客管理ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表 173.サウジアラビアの顧客認識ソフトウェア市場、コンポーネント別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 174.サウジアラビアのknow your customerソフトウェア市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
サウジアラビアの顧客管理ソフトウェア市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 176.サウジアラビアの顧客管理ソフトウェア市場：企業規模別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 177.サウジアラビアの顧客管理ソフトウェア市場：エンドユーザー用途別、2017年～2030年（百万米ドル）
表 178.サウジアラビアの顧客管理ソフトウェア市場：Bfsi別、2017年～2030年（百万米ドル）
図表一覧
図1 市場のセグメンテーションとスコープ
図2 世界の顧客認識ソフトウェア市場、2017年～2030年（百万米ドル）
図3 顧客認識ソフトウェア市場 – バリューチェーン分析
図4 顧客を知るソフトウェア市場-市場ダイナミクス
図5 顧客を知るソフトウェア市場-主な市場促進要因の影響
図6 顧客管理ソフトウェア市場-主な市場課題への影響
図7 Know Your Customer Software市場-ポーターの5つの力分析
図8 Know Your Customer Software市場-企業市場シェア分析、2021年
図9 顧客を知るソフトウェア市場-PESTEL分析
図10 顧客を知るソフトウェア市場：コンポーネント別、2021年
図11 顧客管理ソフトウェア市場：展開別、2021年
図12 顧客管理ソフトウェア市場：企業規模別、2021年
図13 顧客ソフトウェア市場：最終用途別 （2021年
図14 顧客管理ソフトウェア市場：地域別、2021年
図15 Know Your Customerソフトウェア市場 – 地域別要点
図16 北米の顧客管理ソフトウェア市場 – 注目点
図17 欧州の顧客管理ソフトウェア市場 – 注目点
図18 アジア太平洋地域の顧客管理ソフトウェア市場：注目すべきポイント
図19中南米の顧客管理ソフトウェア市場：注目すべきポイント
図20 MEAの顧客管理ソフトウェア市場：注目すべき主要製品
