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クラウドサービス市場（タイプ別：パブリッククラウド、プライベートクラウド、ハイブリッドクラウド；サービス別：サービス別：IaaS, PaaS, SaaS; 組織規模別：中小企業, 大企業; 業種別：クラウドサービス市場組織規模別：中小企業, 大企業; 業種別：BFSI, テレコミュニケーション, ITおよびITeS, ITおよびITeSBFSI、通信、ITおよびITeS、政府および公共部門、小売および消費財、製造、エネルギーおよび公益事業、メディアおよびエンターテインメント、ヘルスケアおよびライフサイエンス、その他） – 世界の産業分析、規模、シェア、成長、動向、地域展望、2023年～2032年予測
重要な収穫
2022年の北米市場の売上シェアは42％だった。
企業規模別では、大企業部門が2022年に52％の売上シェアを獲得している。
最終用途の洞察
BFSI部門は2022年に25％の収益シェアを生み出す。
配備別では、プライベート配備分野が2022年の売上シェア47％を占めている。
サービス別では、SaaS（Software as a Service）分野が2022年に55％の売上シェアを獲得している。
成長因子
クラウド・サービスは、俊敏な展開、セキュリティとデータ管理、ユーティリティ・ベースの共有モデル、低い総所有コスト、高度なコンピューティングにより、企業の業績を向上させる。さらに、人工知能（AI）や機械学習といった新たな技術の採用は、企業がAI能力を活用できるようにすることで、クラウドの成長を促進する。クラウド・コンピューティングは、変化する市場環境における企業活動の効果的かつ迅速な適応と運用を可能にする。クラウド・コンピューティングは、テクノロジーのコンシューマライゼーションを簡素化する。クラウド・コンピューティングは、非常に魅力的な消費者体験を創造するための、これまでには見られなかった機会を切り開いた。クラウド・コンピューティングは人々や企業の行動に影響を与え、多くの事業部門がテクノロジー・ルールを回避して活動できるようになった。
クラウドのトレンドは、企業の投資計画、デジタルビジネスの意思決定プロセス、ベンダーやテクノロジーの選択に影響を与えている。情報の保存、使用、転送はデジタル的に保護されなければならないため、企業の主な関心事はデータ・セキュリティとプライバシーである。調査によると、ハードディスクに保存されているビジネス上の機密データの約60%は、安全に保管されていない。
最近の分析によると、1-3月期（第1四半期）の世界のクラウド・インフラ・サービス投資は34％増の559億ドルに急増した。市場調査会社Canalysによると、クラウド・サービス・プロバイダーの上位3社は、普及と規模の拡大から利益を上げ、前年同期比42％増となり、世界の消費者支出の62％に貢献した。グーグル・クラウドは上位3社の中で最も好調で、直近の四半期では54％増となり、市場の8％を占めた。
この流行の結果、職場シフトの最前線が予測される。第4次産業革命とも呼ばれるインダストリー4.0を推進するために、モバイルスーパーコンピューティング、IoT、ビッグデータ、人工知能などのスマートテクノロジーを採用する組織のあり方が変革されつつある。クラウドコンピューティング業界は、組織がワークロードを従来のチャネルからデジタル形式に移行し続けたため、2020年第3四半期の需要を押し上げた。従業員の福利厚生と業務効率を維持するため、さまざまな業界で無数の企業が在宅勤務モデルを採用し、SaaS（Software-as-a-Service）ベースのソリューション需要を押し上げている。
ビデオ・オン・デマンド（VoD）の利用が増加し、顧客の期待に応えるIaaS（Infrastructure as a Service）の需要が高まっている。さらに、医療分野では需要が絶えず、このビジネスでは大量のデータが生成されるため、患者の利益のために管理する必要がある。データはクラウド・サービスを通じて医療サービス・プロバイダー間で容易に共有され、患者は医療ソリューションを受けることができる。クラウド・サービスにおけるAIや機械学習は、医療従事者がデータを調査し、患者に最適な回答を提供するまでの時間を短縮するため、これを支援する。
展開の洞察
2022年のクラウドサービス市場では、プライベートデプロイメント部門が47％以上の売上シェアでトップに立った。プライベート・クラウドは、高いセルフサービス性、拡張性、柔軟性を組織に提供するため、計算能力を有している。
ハイブリッドクラウドは予測期間中に急成長すると予測されている。これは、生産性の向上と運用コストの削減を目的として、中小企業でクラウドベースのソリューションの採用が増加しているためである。さらに、スケーラブルで安全、かつコスト効率の高いソリューションに対する需要の高まりが、大企業のプライベートクラウド需要を促進している。予測期間中、パブリッククラウドサービス分野が市場シェアで市場を支配すると予測されている。この成長の背景には、デジタルトランスフォーメーション、コネクテッドデバイスの普及拡大、中小企業における自動化の進展がある。プライベートクラウドでは、自社のデータセンターやイントラネットをホストする。自社でサーバー、ネットワーク、ソフトウェア、プラットフォームのクラウド環境を所有し、保守、更新、アップグレードを行い、独自のファイアウォールやセキュリティ・ソリューションを使ってすべてを保護する。
サービス・インサイト
2022年には、サービスとしてのソフトウェア（SaaS）が最大の市場シェアを占めた。これは、導入の容易さ、費用対効果、メンテナンスコストの低さによるものである。予測期間中は、サービスとしてのインフラストラクチャー（IaaS）が最も速い速度で成長すると予測されている。この成長の背景には、ハイブリッド・クラウド・プラットフォームに対する需要の急増に加え、データのビジネス・ストレージやセキュリティ・ソリューションに対する嗜好の高まりがある。
SaaSソリューション分野は、BFSIやメディア、エンターテインメント分野での採用が急増し、急成長が見込まれている。例えば、NetflixアプリケーションはウェブベースのSaaSサブスクリプションプラットフォームであり、柔軟な利用が可能である。2022年現在、Netflix SaaSアプリケーションのユーザー数は2億2,100万人を超えている。SaaSベースのアプリケーションのこのような高いユーザー数は、市場成長のための大規模な需要を生み出している 。
地域インサイト
2022年には、北米が42％以上の収益シェアで世界市場をリードした。米国の企業はデジタル化を重視しており、IoT、ビッグデータ解析、付加製造、コネクテッド・インダストリー、ML、AR、AI、VRなどの次世代技術や最新の通信技術の先駆者と見なされることが多い。例えば、アップル社は2020年6月にクラウド・コンピューティング・インフラを立ち上げ、ニュースプラス、アップルミュージック、iCloudなどのクラウドベースのソリューションやサービスを更新・拡大している。
予測期間中、アジア太平洋地域は急激に成長すると予測されている。製造業やヘルスケア分野でのクラウドベースのソリューションに対する需要の高まりが、拡大を後押ししている。さらに、スマート電気自動車への需要の高まり、インターネットの普及率の上昇、デジタル化の進展が地域の成長を後押ししている。
主な市場動向
2019年1月、ウォルグリーンズ・ブーツ・アライアンス社は、新たな医療技術と提供モデルの開発のためにマイクロソフトと協業した。WBAの店舗と医療情報システムとの接続を目指した。
世界のクラウドサービス市場における著名なプレーヤーには、以下のようなものがある：
アリババ・グループ・ホールディング・リミテッド
アマゾン・ウェブ・サービス
シスコシステムズ
デル、テクノロジーズ・インク
グーグル
ヒューレット・パッカード・エンタープライズ・ディベロップメントLp
インターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーション
マイクロソフト株式会社
オラクル・コーポレーション
ラックスペース・ホスティング
株式会社良品計画株式会社良品計画
イザジェニックス・インターナショナルLLC
レポート対象セグメント
(注*：サブセグメントに基づくレポートも提供しています。ご興味のある方はお知らせください。）
配備別
パブリック
プライベート
ハイブリッド
サービス別
インフラストラクチャー・アズ・ア・サービス（IaaS）
プライマリー・ストレージ
災害復旧とバックアップ
アーカイブ
計算する
サービスとしてのプラットフォーム（PaaS）
アプリケーション開発とプラットフォーム
アプリケーションのテストと品質
分析とレポート
統合とオーケストレーション
データ管理
サービスとしてのソフトウェア（SaaS）
カスタマー・リレーションシップ・マネジメント（CRM）
企業資源管理（ERM）
ヒューマン・キャピタル・マネジメント（HCM）
コンテンツ管理
コラボレーションと生産的なスイートルーム
サプライチェーン・マネジメント（SCM）
その他
組織規模別
中小企業（SMEs）
大企業
バーティカルズ
BFSI
電気通信
ITおよびITeS
政府・公共部門
小売・消費財
製造業
エネルギーと公益事業
メディアとエンターテインメント
ヘルスケアとライフサイエンス
その他（教育、旅行・ホスピタリティ、運輸・物流）
地域別
北米
米国
カナダ
ヨーロッパ
英国
ドイツ
フランス
アジア太平洋
中国
インド
日本
韓国
マレーシア
フィリピン
ラテンアメリカ
ブラジル
その他のラテンアメリカ
中東・アフリカ（MEA）
GCC
北アフリカ
南アフリカ
その他の中東・アフリカ
第1章.はじめに
1.1.研究目的
1.2.調査の範囲
1.3.定義
第2章 調査方法調査方法
2.1.研究アプローチ
2.2.データソース
2.3.仮定と限界
第3章.エグゼクティブ・サマリー
3.1.市場スナップショット
第4章.市場の変数と範囲
4.1.はじめに
4.2.市場の分類と範囲
4.3.産業バリューチェーン分析
4.3.1.原材料調達分析
4.3.2.販売・流通チャネル分析
4.3.3.川下バイヤー分析
第5章.COVID 19 クラウドサービス市場への影響
5.1.COVID-19 ランドスケープ：クラウドサービス産業への影響
5.2.COVID 19 – 業界への影響評価
5.3.COVID 19の影響世界の主要政府政策
5.4.COVID-19を取り巻く市場動向と機会
第6章.市場ダイナミクスの分析と動向
6.1.市場ダイナミクス
6.1.1.市場ドライバー
6.1.2.市場の阻害要因
6.1.3.市場機会
6.2.ポーターのファイブフォース分析
6.2.1.サプライヤーの交渉力
6.2.2.買い手の交渉力
6.2.3.代替品の脅威
6.2.4.新規参入の脅威
6.2.5.競争の度合い
第7章 競争環境競争環境
7.1.1.各社の市場シェア／ポジショニング分析
7.1.2.プレーヤーが採用した主要戦略
7.1.3.ベンダーランドスケープ
7.1.3.1.サプライヤーリスト
7.1.3.2.バイヤーリスト
第8章 クラウドサービスの世界市場クラウドサービスの世界市場、タイプ別
8.1.クラウドサービス市場、タイプ別、2023-2032年
8.1.1.パブリッククラウド
8.1.1.1.市場収益と予測（2020-2032）
8.1.2.プライベートクラウド
8.1.2.1.市場収益と予測（2020-2032）
8.1.3.ハイブリッド・クラウド
8.1.3.1.市場収益と予測（2020-2032）
第9章 クラウドサービスの世界市場クラウドサービスの世界市場、サービス別
9.1.クラウドサービス市場、サービスe別、2023-2032年
9.1.1.サービスとしてのインフラストラクチャー（IaaS）
9.1.1.1.市場収益と予測（2020-2032）
9.1.2.サービスとしてのプラットフォーム（PaaS）
9.1.2.1.市場収益と予測（2020-2032）
9.1.3.サービスとしてのソフトウェア（SaaS）
9.1.3.1.市場収益と予測（2020-2032）
第10章 クラウドサービスの世界市場クラウドサービスの世界市場、組織規模別
10.1.クラウドサービス市場、組織規模別、2023-2032年
10.1.1.中小企業（SMEs）
10.1.1.1.市場収益と予測（2020-2032）
10.1.2.大企業
10.1.2.1.市場収益と予測（2020-2032）
第11章.クラウドサービスの世界市場、分野別
11.1.クラウドサービス市場、分野別、2023-2032年
11.1.1.BFSI
11.1.1.1.市場収益と予測（2020-2032）
11.1.2.電気通信
11.1.2.1.市場収益と予測（2020-2032）
11.1.3.ITとITeS
11.1.3.1.市場収益と予測（2020-2032）
11.1.4.政府・公共部門
11.1.4.1.市場収益と予測（2020-2032）
11.1.5.小売・消費財
11.1.5.1.市場収益と予測（2020-2032）
11.1.6.製造
11.1.6.1.市場収益と予測（2020-2032）
11.1.7.エネルギーとユーティリティ
11.1.7.1.市場収益と予測（2020-2032）
11.1.8.メディアとエンターテインメント
11.1.8.1.市場収益と予測（2020-2032）
11.1.9.ヘルスケアとライフサイエンス
11.1.9.1.市場収益と予測（2020-2032）
11.1.10.その他（教育、旅行・ホスピタリティ、運輸・物流）
11.1.10.1.市場収益と予測（2020-2032）
第12章.クラウドサービスの世界市場、地域別推計と動向予測
12.1.北米
12.1.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.1.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.1.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.1.4.市場収益と予測、分野別（2020～2032年）
12.1.5.米国
12.1.5.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.1.5.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.1.5.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.1.5.4.分野別市場収益と予測（2020～2032年）
12.1.6.その他の北米地域
12.1.6.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.1.6.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.1.6.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.1.6.4.市場収益と予測、分野別（2020～2032年）
12.2.ヨーロッパ
12.2.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.2.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.2.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.2.4.市場収益と予測、分野別（2020～2032年）
12.2.5.英国
12.2.5.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.2.5.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.2.5.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.2.5.4.分野別市場収益と予測（2020-2032年）
12.2.6.ドイツ
12.2.6.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.2.6.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.2.6.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.2.6.4.市場収益と予測、分野別（2020～2032年）
12.2.7.フランス
12.2.7.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.2.7.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.2.7.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.2.7.4.分野別市場収益と予測（2020～2032年）
12.2.8.その他のヨーロッパ
12.2.8.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.2.8.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.2.8.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.2.8.4.市場収益と予測、分野別（2020～2032年）
12.3.APAC
12.3.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.3.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.3.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.3.4.分野別市場収益と予測（2020-2032年）
12.3.5.インド
12.3.5.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.3.5.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.3.5.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.3.5.4.分野別市場収益と予測（2020～2032年）
12.3.6.中国
12.3.6.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.3.6.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.3.6.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.3.6.4.市場収益と予測、分野別（2020～2032年）
12.3.7.日本
12.3.7.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.3.7.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.3.7.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.3.7.4.市場収益と予測、分野別（2020～2032年）
12.3.8.その他のAPAC地域
12.3.8.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.3.8.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.3.8.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.3.8.4.市場収益と予測、分野別（2020～2032年）
12.4.MEA
12.4.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.4.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.4.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.4.4.分野別市場収益と予測（2020-2032年）
12.4.5.GCC
12.4.5.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.4.5.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.4.5.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.4.5.4.市場収益と予測、分野別（2020～2032年）
12.4.6.北アフリカ
12.4.6.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.4.6.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.4.6.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.4.6.4.市場収益と予測、分野別（2020～2032年）
12.4.7.南アフリカ
12.4.7.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.4.7.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.4.7.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.4.7.4.市場収益と予測、分野別（2020～2032年）
12.4.8.その他のMEA諸国
12.4.8.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.4.8.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.4.8.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.4.8.4.市場収益と予測、分野別（2020～2032年）
12.5.ラテンアメリカ
12.5.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.5.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.5.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.5.4.分野別市場収益と予測（2020-2032年）
12.5.5.ブラジル
12.5.5.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.5.5.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.5.5.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.5.5.4.分野別市場収益と予測（2020～2032年）
12.5.6.その他のラタム諸国
12.5.6.1.市場収入と予測、タイプ別（2020～2032年）
12.5.6.2.市場収益と予測、サービス別（2020～2032年）
12.5.6.3.市場収益と予測、組織規模別（2020～2032年）
12.5.6.4.分野別市場収益と予測（2020～2032年）
第13章.企業プロフィール
13.1.アリババ・グループ・ホールディング・リミテッド
13.1.1.会社概要
13.1.2.提供商品
13.1.3.財務パフォーマンス
13.1.4.最近の取り組み
13.2.アマゾン・ウェブ・サービス
13.2.1.会社概要
13.2.2.提供商品
13.2.3.財務パフォーマンス
13.2.4.最近の取り組み
13.3. シスコシステムズ
13.3.1.会社概要
13.3.2.提供商品
13.3.3.財務パフォーマンス
13.3.4.最近の取り組み
13.4. デル・テクノロジーズ・インク
13.4.1.会社概要
13.4.2.提供商品
13.4.3.財務パフォーマンス
13.4.4.最近の取り組み
13.5. グーグル
13.5.1.会社概要
13.5.2.提供商品
13.5.3.財務パフォーマンス
13.5.4.最近の取り組み
13.6. ヒューレット・パッカード・エンタープライズ・ディベロップメントLp
13.6.1.会社概要
13.6.2.提供商品
13.6.3.財務パフォーマンス
13.6.4.最近の取り組み
13.7. インターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーション
13.7.1.会社概要
13.7.2.提供商品
13.7.3.財務パフォーマンス
13.7.4.最近の取り組み
13.8. マイクロソフト株式会社
13.8.1.会社概要
13.8.2.提供商品
13.8.3.財務パフォーマンス
13.8.4.最近の取り組み
13.9. オラクル
13.9.1.会社概要
13.9.2.提供商品
13.9.3.財務パフォーマンス
13.9.4.最近の取り組み
13.10. ラックスペース・ホスティング社
13.10.1.会社概要
13.10.2.提供商品
13.10.3.財務パフォーマンス
13.10.4.最近の取り組み
第14章 調査方法研究方法論
14.1.一次調査
14.2.二次調査
14.3.前提条件
第15章.付録
15.1.私たちについて
15.2.用語集
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