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Stratistics MRCによると、世界の次世代緊急対応システム市場は2023年に23億ドルを占め、予測期間中の年平均成長率は7.4%で、2030年には38億ドルに達する見込みである。次世代緊急対応システムは、人工知能、リアルタイムデータ分析、IoTセンサー、地理空間マッピングなどの先進技術を統合し、緊急事態への備え、対応、復旧活動を強化する。インシデントの迅速な特定、効率的な資源配分、影響を受けた人々とのタイムリーなコミュニケーション、対応機関間の効果的な調整を可能にし、最終的には全体的な緊急対応の有効性と回復力を向上させる。
全米緊急電話番号協会（NENA）の試算によると、全米でNG911が完全導入されれば、緊急対応時間の短縮と位置情報の正確性の向上により、年間1万人以上の人命が救われるという。
市場のダイナミクス：
ドライバー
災害の頻度の増加
ハリケーン、洪水、山火事などの自然災害の頻度が増加していることが、次世代緊急対応システム市場の大きな推進力となっている。こうした災害の発生が一般的になるにつれて、高度で効率的な緊急対応システムの必要性が高まっている。次世代システムは、通信、調整、状況認識能力を向上させ、緊急対応者が災害により迅速かつ効果的に対応できるようにする。より良い災害管理と対応に対する需要の高まりが、こうした先進的なシステムの採用を後押しし、市場の成長に寄与している。
拘束：
インフラの限界
既存の緊急対応システムの多くは、レガシーな通信ネットワークや限られた帯域幅など、時代遅れのインフラに依存している。こうしたシステムをアップグレードして次世代機能をサポートするには、高速ネットワーク、データセンター、高度な通信技術などのインフラに多額の投資を行う必要がある。インフラのアップグレードに伴う高額なコストや、地域によっては資金不足が、次世代緊急対応システムの普及を妨げ、市場の成長性を制限する可能性がある。
チャンスだ：
消費者教育と意識向上
位置精度の向上、リアルタイムのデータ共有、状況認識の強化など、こうした高度なシステムの機能について一般市民がより深く知るようになれば、その導入を支持・擁護する可能性も高まる。よりよい救急サービスを求める市民の要望は、政府や民間セクターの次世代システムへの投資を促進することができる。消費者教育と意識向上キャンペーンに注力することで、市場関係者はこの機会を活用し、こうした高度な緊急対応ソリューションの採用を加速させることができる。
脅威だ：
天災と人災
地震やハリケーンなどの自然災害は、通信網や電力網など、緊急対応システムの運用に不可欠な重要インフラに損害を与える可能性がある。サイバー攻撃やテロ行為などの人為的な混乱もまた、緊急対応システムを標的とし、その機能を低下させ、人命を危険にさらす可能性がある。こうした混乱は、緊急対応システムの有効性に対する社会的信頼を損ない、市場の成長を妨げる可能性がある。
Covid-19の影響：
COVID-19パンデミックは、効果的な緊急対応システムの重要性を浮き彫りにした。パンデミックは既存の医療インフラと救急サービスに負担をかけ、大規模な危機に対応できる高度なシステムの必要性を強調した。次世代緊急対応システムは、医療提供者、政府機関、一般市民間の迅速な情報共有、資源配分、調整を可能にし、パンデミックの管理において重要な役割を果たした。
予測期間中、ハードウェア・セグメントが最大となる見込み
次世代緊急対応システム市場では、予測期間中、ハードウェア分野が最大のシェアを占めると予測されている。5Gネットワーク、モノのインターネット（IoT）デバイス、エッジコンピューティングなどの先進ハードウェア技術の採用が増加していることが、このセグメントの成長を促進している。緊急対応組織が次世代機能をサポートするためにハードウェアインフラストラクチャのアップグレードに投資しているため、ハードウェアセグメントは市場で支配的な地位を維持する見通しである。
予測期間中、法執行機関セグメントのCAGRが最も高くなると予想される
次世代緊急対応システム市場では、法執行機関分野が予測期間中に最も高い成長率を示すと予測されている。法執行機関は、緊急対応能力を向上させるために次世代技術の採用を増やしている。予測的取り締まりやリアルタイムの犯罪マッピングなど、スマートな取り締まりソリューションに対する需要の高まりが、このセグメントの急成長を後押ししている。法執行機関は、犯罪と闘い、公共の安全を確保するために次世代緊急対応システムへの投資を続けているため、法執行機関セグメントは市場で最も高い成長率を示すと予想される。
最もシェアの高い地域：
北米地域が次世代緊急対応システム市場で最大のシェアを占めると予想されている。同地域は緊急対応インフラが確立されており、この分野の技術革新を推進する大手テクノロジー企業が複数存在する。米国政府が国土安全保障に注力し、高度な緊急対応技術に投資していることも、この地域の優位性を高めている。さらに、北米ではハリケーンや山火事などの自然災害が頻発しているため、次世代緊急対応システムに対する需要が高まっている。
CAGRが最も高い地域：
アジア太平洋地域は、予測期間中に次世代緊急対応システム市場で最も高いCAGRを示すと予想されている。この地域の急速な経済成長、都市化、人口密度の増加が、高度な緊急対応システムの需要を促進している。中国、インド、日本などの国々は、次世代緊急対応技術の導入を含むスマートシティ構想に多額の投資を行っている。アジア太平洋地域の政府は公共の安全を優先し、インフラのアップグレードに投資しているため、次世代緊急対応システム市場は他の地域と比べて最も高い成長率が見込まれている。
市場の主要プレーヤー
次世代緊急対応システム市場の主要企業には、Airbus SE、Apple Inc.、AT&T, Inc.、Blackberry Limited、Carbyne Ltd.、Cisco Systems, Inc.、ENERGOINVEST Ltd.、Esri、General Dynamics Corporation、Google LLC、Harris Corporation、Hexagon AB、Huawei Technologies Co., Ltd.、IBM Corporation、Intrado、Microsoft Corporation、Motorola Solutions, Inc.、Nokia Corporation、RapidSOS, Inc.、Siemens AGなどがある。
主な進展
モトローラ・ソリューションズ社は2023年8月、クラウドベースの9-1-1コール・ルーティング・プラットフォームであるコマンド・セントラル・ルーターを発表し、次世代コア・サービス（NGCS）ポートフォリオを拡大した。全米緊急電話番号協会（NENA）が承認したこのi3準拠ソリューションは、モトローラ・ソリューションズの緊急電話管理製品とシームレスに統合されます。クラウドベースのプラットフォームを通じて、公共安全応答所（PSAP）の信頼性とミッションクリティカルな9-1-1コールルーティング性能を確保します。
AT&T, Inc.は2023年6月、公共安全通信の大手プロバイダーであるCarbyne Ltd.とパートナーシップを締結した。この提携は、より迅速で効果的なソリューションを提供することにより、地域社会における緊急対応能力を強化することを目的としている。さらに、この提携により、AT&T ESInet™とPSAP（Public Safety Answering Points）をCarbyne APEXおよびUniverse（クラウドネイティブの緊急通報管理およびマッピングソリューション）に安全かつ確実に接続することが可能になります。
2023年5月、Saw Carbyne Ltd.は、ソフトウェア・ソリューション・プロバイダーであるTyler Technologies, Inc.と、緊急対応能力の強化を目的としたパートナーシップを結ぶ。この提携により、CarbyneのECaaS（Emergency Communication as a Service）技術がTylerのエンタープライズCADソリューションに統合される。この統合は、ビデオ通話に対する標準化されたアプローチを確立し、ディスパッチャーにリアルタイムの実用的なデータを提供することで、業務効率と透明性を向上させ、最終的には救命活動に貢献することを目的としています。
対象製品
– ハードウェア
– ソフトウェア
– サービス
対象エンドユーザー
– 公共安全応答所（PSAPs）
– 救急医療サービス
– 消防署
– 法執行機関
– その他のエンドユーザー
対象地域
– 北米
米国
カナダ
メキシコ
– ヨーロッパ
o ドイツ
イギリス
o イタリア
o フランス
o スペイン
o その他のヨーロッパ
– アジア太平洋
o 日本
o 中国
o インド
o オーストラリア
o ニュージーランド
o 韓国
o その他のアジア太平洋地域
– 南アメリカ
o アルゼンチン
o ブラジル
o チリ
o その他の南米諸国
– 中東・アフリカ
o サウジアラビア
o アラブ首長国連邦
o カタール
o 南アフリカ
o その他の中東・アフリカ
レポート内容
– 地域レベルおよび国レベルセグメントの市場シェア評価
– 新規参入企業への戦略的提言
– 2021年、2022年、2023年、2026年、2030年の市場データをカバー
– 市場動向（促進要因、制約要因、機会、脅威、課題、投資機会、推奨事項）
– 市場予測に基づく主要ビジネスセグメントにおける戦略的提言
– 主要な共通トレンドをマッピングした競合のランドスケープ
– 詳細な戦略、財務、最近の動向を含む企業プロファイリング
– 最新の技術進歩をマッピングしたサプライチェーン動向
無料カスタマイズの提供：
本レポートをご購入いただいたお客様には、以下の無料カスタマイズオプションのいずれかをご提供いたします：
– 企業プロファイリング
o 追加市場プレーヤーの包括的プロファイリング（3社まで）
o 主要企業のSWOT分析（3社まで）
– 地域セグメンテーション
o 顧客の関心に応じた主要国の市場推定、予測、CAGR（注：フィージビリティチェックによる）
– 競合ベンチマーキング
製品ポートフォリオ、地理的プレゼンス、戦略的提携に基づく主要企業のベンチマーキング
1 エグゼクティブ・サマリー
2 序文
2.1 概要
2.2 ステークホルダー
2.3 調査範囲
2.4 調査方法
2.4.1 データマイニング
2.4.2 データ分析
2.4.3 データの検証
2.4.4 リサーチアプローチ
2.5 リサーチソース
2.5.1 一次調査ソース
2.5.2 セカンダリーリサーチソース
2.5.3 前提条件
3 市場動向分析
3.1 はじめに
3.2 推進要因
3.3 抑制要因
3.4 機会
3.5 脅威
3.6 エンドユーザー分析
3.7 新興市場
3.8 コビッド19の影響
4 ポーターズファイブフォース分析
4.1 供給者の交渉力
4.2 買い手の交渉力
4.3 代替品の脅威
4.4 新規参入の脅威
4.5 競争上のライバル
5 次世代緊急対応システムの世界市場（オファリング別
5.1 はじめに
5.2 ハードウェア
5.2.1 セルラー通信機器
5.2.2 IPベース通信機器
5.2.3 無線周波数機器
5.2.4 衛星通信機器
5.2.5 スイッチング・ルーティング機器
5.2.6 その他ハードウェア
5.3 ソフトウェア
5.3.1 通話管理ソフトウェア
5.3.2 位置情報サービス・ソフトウェア
5.3.3 マルチメディア・サポート・ソフトウェア
5.3.4 テキスト・メッセージング・ソフトウェア
5.3.5 その他のソフトウェア
5.4 サービス
5.4.1 コンサルティング
5.4.2 インテグレーション
5.4.3 マネージド・サービス
5.4.4 プロフェッショナル・サービス
5.4.5 トレーニング＆サポートサービス
6 次世代緊急対応システムの世界市場：エンドユーザー別
6.1 はじめに
6.2 公共安全応答所（PSAPs）
6.3 救急医療サービス
6.4 消防機関
6.5 法執行機関
6.6 その他のエンドユーザー
7 次世代緊急対応システムの世界市場、地域別
7.1 はじめに
7.2 北米
7.2.1 米国
7.2.2 カナダ
7.2.3 メキシコ
7.3 ヨーロッパ
7.3.1 ドイツ
7.3.2 イギリス
7.3.3 イタリア
7.3.4 フランス
7.3.5 スペイン
7.3.6 その他のヨーロッパ
7.4 アジア太平洋
7.4.1 日本
7.4.2 中国
7.4.3 インド
7.4.4 オーストラリア
7.4.5 ニュージーランド
7.4.6 韓国
7.4.7 その他のアジア太平洋地域
7.5 南米
7.5.1 アルゼンチン
7.5.2 ブラジル
7.5.3 チリ
7.5.4 その他の南米地域
7.6 中東・アフリカ
7.6.1 サウジアラビア
7.6.2 アラブ首長国連邦
7.6.3 カタール
7.6.4 南アフリカ
7.6.5 その他の中東・アフリカ地域
8 主要開発
8.1 契約、パートナーシップ、提携、合弁事業
8.2 買収と合併
8.3 新製品の発売
8.4 拡張
8.5 その他の主要戦略
9 会社プロファイル
9.1 エアバスSE
9.2 アップル
9.3 AT&T, Inc.
9.4 ブラックベリー・リミテッド
9.5 Carbyne Ltd.
9.6 シスコシステムズ
9.7 ENERGOINVEST Ltd.
9.8 Esri
9.9 General Dynamics Corporation
9.10 グーグル合同会社
9.11 ハリス・コーポレーション
9.12 ヘキサゴンAB
9.13 Huawei Technologies Co.
9.14 IBMコーポレーション
9.15 イントラド
9.16 マイクロソフト・コーポレーション
9.17 モトローラ・ソリューションズ
9.18 ノキア株式会社
9.19 RapidSOS, Inc.
9.20 シーメンス
表一覧
1 次世代緊急対応システムの世界市場展望、地域別（2021-2030年） ($MN)
2 次世代緊急対応システムの世界市場展望：提供サービス別 (2021-2030) ($MN)
3 次世代緊急対応システムの世界市場展望：ハードウェア別 (2021-2030) ($MN)
4 次世代緊急対応システムの世界市場展望：携帯電話通信機器別 (2021-2030) ($MN)
5 次世代緊急対応システムの世界市場展望：IPベース通信機器別 (2021-2030) ($MN)
6 次世代緊急対応システムの世界市場展望：無線周波数機器別 (2021-2030) ($MN)
7 次世代緊急対応システムの世界市場展望：衛星通信機器別 (2021-2030) ($MN)
8 次世代緊急対応システムの世界市場展望：スイッチング＆ルーティング機器別 (2021-2030) ($MN)
9 次世代緊急対応システムの世界市場展望、その他のハードウェア別 (2021-2030) ($MN)
10 次世代緊急対応システムの世界市場展望：ソフトウェア別 (2021-2030) ($MN)
11 次世代緊急対応システムの世界市場展望：通話管理ソフトウェア別 (2021-2030) ($MN)
12 次世代緊急対応システムの世界市場展望：位置情報サービスソフトウェア別 (2021-2030) ($MN)
13 次世代緊急対応システムの世界市場展望、マルチメディア支援ソフトウェア別 (2021-2030) ($MN)
14 次世代緊急対応システムの世界市場展望：テキストメッセージングソフトウェア別 (2021-2030) ($MN)
15 次世代緊急対応システムの世界市場展望、その他のソフトウェア別 (2021-2030) ($MN)
16 次世代緊急対応システムの世界市場展望、サービス別 (2021-2030) ($MN)
17 次世代緊急対応システムの世界市場展望：コンサルティング別 (2021-2030) ($MN)
18 次世代緊急対応システムの世界市場展望：統合別 (2021-2030) ($MN)
19 次世代緊急対応システムの世界市場展望：マネージドサービス別 (2021-2030) ($MN)
20 次世代緊急対応システムの世界市場展望：専門サービス別 (2021-2030) ($MN)
21 次世代緊急対応システムの世界市場展望：訓練・サポートサービス別 (2021-2030) ($MN)
22 次世代緊急対応システムの世界市場展望：エンドユーザー別 (2021-2030) ($MN)
23 次世代緊急対応システムの世界市場展望：公共安全応答所（PSAP）別 (2021-2030) ($MN)
24 次世代緊急応答システムの世界市場展望、救急医療サービス別 (2021-2030) ($MN)
25 次世代緊急応答システムの世界市場展望：消防署別 (2021-2030) ($MN)
26 次世代緊急対応システムの世界市場展望：法執行機関別 (2021-2030) ($MN)
27 次世代緊急対応システムの世界市場展望：その他のエンドユーザー別 (2021-2030) ($MN)
注：北米、欧州、APAC、南米、中東・アフリカ地域の表も上記と同様に表現している。
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