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レポート概要
世界の通信費管理市場規模は2021年に28.7億米ドルとなり、2022年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）11.9％で拡大すると予測されている。通信費管理ソリューションは、企業の調達部門、IT部門、財務部門に、企業通信、ITサービス、およびそれらの在庫の購入、提供、サポート、コスト管理を行う機能を提供する。通信費管理市場は、企業における携帯機器の利用拡大や通信費管理システムの継続的な技術開発の結果、拡大している。また、クラウドベースのソリューションの普及が進み、モバイル機器の普及率が上昇していることも、市場の成長に寄与している。さらに、通信費管理市場はCOVID-19の大流行からも恩恵を受けている。企業がデジタル技術に依存し続ける中、通信費管理ソリューションおよびサービスに対する需要はCOVID-19後の時代にも拡大すると予測される。IoT技術の導入拡大、スマートデバイスの普及、在宅勤務文化の受容、データ量の増加が、通信費管理ソリューションおよびサービスの需要を促進すると予想される。
米国における通信費管理の需要は、クラウド・コンピューティング、モバイル・ブロードバンド、ビッグデータ分析の増加によって牽引されている。また、北米の大手企業は、顧客により良いソリューションを提供するために戦略的な取り組みに注力している。例えば、2022年4月、brightfinは通信費管理ソリューションのバージョン：22.10の新機能を発表した。新機能には、支払いの柔軟性、タイムリーな支払い通知、さまざまな役割による多階層の支払い承認プロセス、単一ビューのダッシュボード、さまざまな支払いオプションなどが含まれる。
ソリューションの洞察
請求書管理分野は、2021年に36.2%という最大の売上シェアを占め、予測期間中も市場を支配すると予想されている。組織は、請求書管理によって請求書処理プロセス全体を一元化、簡素化、合理化することができる。ベンダー間のデータ正規化を伴う請求書収集、契約レートやコストセンターに対する請求書監査、請求書エラーの検出と修正、ベンダーの返金処理、請求書料金の適切なコストセンターへの割り当てなどは、請求書管理ソリューションが提供する利点の一部である。
ソリューションは、紛争管理、請求書管理、発注・プロビジョニング管理、ソーシング管理、利用管理、その他に分類される。利用管理分野は、予測期間中に11.7%という大幅な成長率が見込まれている。データプランの量は、通信ネットワークの成長とモバイルデバイスを使用する従業員数の増加により、企業が自社で効果的に管理できないほど増加している。
通信費管理は、音声、SMS、データの使用量を監視し、閾値を設定することで企業の経費節減を支援するもので、特定の閾値に達すると、コンプライアンス違反の警告を管理者に発したり、ユーザー・プロファイルを即座に削除したりする。
サービス・インサイト
ホスティング・サービス分野は、2021年には総収益シェアの67.5%を占め、世界の業界に大きく貢献すると予想されている。ホスティング・サービスのモバイル的側面は、その主要なメリットの1つである。さらに、スケーラブルなITインフラ・リソースもホスティング・ソリューションの重要なメリットのひとつである。サーバーのパフォーマンス、現在のソフトウェアをアップグレードするためのシステム構成の変更、新しいアプリケーションを展開するための新しいシステムの構築、サポートが終了したサーバーの最新バージョンへのアップグレード、ストレージ容量の増加など、さまざまな理由でリソースを拡張する必要がある。
サービスセグメントは、ホスティングサービスとマネージドサービスに二分される。マネージドサービス分野は、評価期間中に15.3%という最も高いCAGRで拡大すると予想されている。マネージドサービスを導入することで、企業は柔軟性を維持し、複雑なITインフラを管理する代わりにリソースを事業運営に集中できるようになる。また、マネージドサービスは、立ち上げコストを大幅に削減できるため、中小企業にとっても有益であり、同分野の成長を後押ししている。
展開の洞察
2021年の収益シェアは、オンプレミスが60.1％と最も大きい。オンプレミスは物理的環境に基づくものであり、機密データを持つ組織にとって重要である。データはローカルに保存されるため、企業はデータとそのセキュリティを完全に管理できる。さらに、企業はソフトウェアとハードウェアのメンテナンスとアップグレードを必要に応じて管理できる。
クラウド分野は、クラウド管理ソリューションの注目度の高まりにより、予測期間中に15.7%という最も高い成長率を記録すると予測されている。組織は、分散した通信インフラを管理し、クラウドベースの通信費管理ソリューションで数多くの機能を利用することができる。さらに、機械学習や強化された可視化機能と統合されることで、オンプレミス展開のすべての機能が提供される。
エンタープライズ・インサイト
大規模企業向けセグメントが市場を支配し、2021年の世界収益シェアの78.3%を占めた。CYOD（choose-your-own-device）のようなモビリティポリシーの下で、ノートパソコン、スマートフォン、タブレット端末のような個々のデバイスの統合が進んでいることが、市場の成長に寄与している。さらに、システム停止に至る前に問題を特定するため、通信費管理の効果的な管理ツールは、組織のネットワーク使用状況や通信機器に関する正確でリアルタイムの情報を提供する。
中小企業セグメントは、予測期間中に14.5%という最高のCAGRで拡大する可能性が高い。中堅・中小企業は、先進国でも発展途上国でも普及が進んでおり、BYOD文化の導入に前向きな企業は、早期事業拡大の妨げとなるIT初期コストを削減することができる。 このような傾向は、このセグメントにおける通信費管理の機会を生み出すと予想される。
業界別インサイト
IT＆通信セグメントは2021年に36.0％の最大の収益シェアを占め、予測期間中もその地位を維持すると予測されている。通信費管理システムは、音声、データ、各種ワイヤレスサービスを追跡・管理し、組織の通信費を把握するためにIT業界で広く利用されている。業種別に見ると、通信費管理の世界市場はBFSI、消費財・小売、ヘルスケア、IT・通信、製造・自動車、その他に区分される。
BFSI分野は、今後数年間で13.9%と最も高い成長率が見込まれている。モバイルバンキングやインターネットバンキングを利用する人の数が増加しており、BFSI分野における通信費管理の需要を押し上げている。例えば、世界銀行グループのデータによると、現在世界では成人の3分の2がデジタル決済を利用し、2021年には発展途上国が57%を占めるという。
地域インサイト
北米は2021年に34.4%のシェアを獲得して市場を席巻し、予測期間中もその地位を維持すると予測されている。この地域では、通信費管理ソリューションとサービスの早期導入が市場成長の主な要因となっている。過去6年間のモバイルインターネット利用率とカバー率の動向をレビューした「モバイルインターネット接続の現状2021」レポートによると、北米のインターネット接続率は2014年の61％（2億2,000万人）から2020年には77％（2億9,000万人）に増加する。
アジア太平洋地域は、通信費管理市場の年平均成長率が13.3%で、最も急成長している地域である。Eコマースや加盟店購入のためのプラットフォームの存在感の高まり、スマートフォンの広範な利用、5Gネットワークへの投資がアジア太平洋地域の市場成長を促進している。中国、日本、インドがこの地域の市場成長に大きく貢献している。World Population Reviewの報告によると、2022年1月現在、インドのインターネットユーザーは6億5800万人で、全人口の47%に普及している。
主要企業と市場シェア
同市場は、さまざまな世界的・地域的な市場プレイヤーを擁するため、競争環境は細分化されている。業界をリードする企業各社は、厳しい競争環境を勝ち抜き、事業領域を拡大するために、提携、協力、製品発表などの戦略を実施している。例えば、2022年10月、Sakonは企業向けサブスクリプション・ベース・ソリューション・プロバイダーであるTRG Screenとの戦略的提携を発表した。
TRGスクリーンと左近は、サブスクリプション型ソリューションの開発において高度に最適化された協業を行っている。この協業は、急速なデジタル変革に関連する通信と経費を管理・最適化する独自の戦略的ロードマップを顧客に提供することを目的としている。世界の通信費管理市場で事業を展開する主な企業は以下の通り：
アクセンチュア
アボタス
ブライトフィン
カレロMDSL
株式会社CGI
NTT株式会社
左近
タンゴー
バリコム
ボーダフォン・グループ
通信費管理の世界市場細分化
本レポートでは、世界、地域、国レベルでの収益成長を予測し、2017年から2030年までの各サブセグメントにおける最新の業界動向の分析を提供しています。この調査レポートは、世界の通信費管理市場をソリューション、サービス、展開、企業、業種、地域別に分類しています：
ソリューションの展望（売上高、百万米ドル、2017年～2030年）
紛争管理
インボイス管理
注文とプロビジョニング管理
ソーシング・マネジメント
利用管理
その他
サービス展望（売上高、百万米ドル、2017年～2030年）
ホスティング・サービス
マネージド・サービス
展開の見通し（売上高、百万米ドル、2017年～2030年）
クラウド
オンプレミス
企業の展望（売上高、百万米ドル、2017年～2030年）
大規模企業
中小企業(SME)
産業別展望（売上高、百万米ドル、2017年～2030年）
BFSI
消費財・小売
ヘルスケア
ITおよびテレコム
製造・自動車
その他
地域別展望（売上高、百万米ドル、2017年～2030年）
北米
米国
カナダ
ヨーロッパ
英国
ドイツ
フランス
イタリア
オランダ
アジア太平洋
中国
インド
日本
オーストラリア
韓国
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
チリ
アルゼンチン
中東・アフリカ
アラブ首長国連邦
サウジアラビア
南アフリカ
第1章 調査方法と調査範囲
1.1 調査方法
1.2 調査範囲と前提条件
1.3 データソース一覧
1.4 市場セグメンテーションとスコープ
第2章 エグゼクティブサマリー
2.1 市場スナップショット
2.2 セグメント別スナップショット
2.3 競争環境スナップショット
第3章 通信費管理業界の展望
3.1 市場の系譜
3.1.1 親市場の展望
3.2 市場規模、普及率、成長見通しマッピング
3.3 規制シナリオ
3.4 通信費管理市場 – 市場ダイナミクス
3.4.1 市場促進要因分析
3.4.1.1 携帯電話の普及とBYOD（Bring Your Own Device）文化の高まり
3.4.1.2 経費の可視化とコスト削減ニーズ
3.4.2 市場阻害要因／課題分析
3.4.2.1 セキュリティ問題と相互運用性の欠如
3.4.3 市場機会分析
3.4.3.1 5Gインフラへの積極投資
3.5 通信費管理市場 – ポーターのファイブフォース分析
3.6 通信費管理市場 – PEST分析
3.7 COVID-19による通信費管理市場への影響
第4章 通信経費管理市場のソリューション展望
4.1 通信費管理市場のソリューション別シェア（2021年
4.2 紛争管理
4.2.1 テレコム経費管理の紛争管理市場、2017年～2030年
4.3 インボイス管理
4.3.1 通信費管理の請求書管理市場、2017年～2030年
4.4 発注・プロビジョニング管理
4.4.1 通信費管理の発注・プロビジョニング管理市場（2017年～2030年
4.5 ソーシング管理
4.5.1 通信費管理のソーシング管理市場（2017年～2030年
4.6 利用管理
4.6.1 通信費管理の利用管理市場、2017年～2030年
4.7 その他
4.7.1 通信費管理その他市場（2017年～2030年
第5章 通信費管理市場のサービス展望
5.1 通信費管理市場のサービス別シェア（2021年
5.2 ホスティングサービス
5.2.1 通信費管理ホステッドサービス市場、2017年～2030年
5.3 マネージドサービス
5.3.1 通信費管理マネージドサービス市場、2017年～2030年
第6章 通信費管理市場の展開展望
6.1 通信費管理市場のデプロイメント別シェア（2021年
6.2 クラウド
6.2.1 通信費管理クラウド市場、2017年～2030年
6.3 オンプレミス
6.3.1 通信費管理のオンプレミス市場、2017年～2030年
第7章 通信費管理市場の企業展望
7.1 通信費管理市場の企業別シェア（2021年
7.2 大規模企業
7.2.1 通信費管理大規模企業市場、2017年～2030年
7.3 中小企業（SMEs）
7.3.1 通信費管理中小企業市場（2017年～2030年
第8章 通信費管理市場の産業別展望
8.1 通信費管理市場 業種別シェア（2021年
8.2 BFSI
8.2.1 通信費管理BFSI市場、2017年～2030年
8.3 消費財・小売
8.3.1 通信費管理消費財・小売市場、2017年～2030年
8.4 ヘルスケア
8.4.1 通信費管理ヘルスケア市場、2017年～2030年
8.5 IT・通信
8.5.1 通信費管理IT・通信市場、2017年～2030年
8.6 製造業・自動車
8.6.1 通信費管理製造業・自動車市場、2017年～2030年
8.7 その他
8.7.1 通信費管理その他市場、2017年～2030年
第9章 通信費管理の地域別展望
9.1 通信費管理市場の地域別シェア（2021年
9.2 世界の通信費管理市場、2017年～2030年
9.2.1 世界の通信費管理市場、地域別、2017年～2030年
9.3 北米
9.3.1 北米の通信費管理市場、2017年～2030年
9.3.2 北米通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.3.3 北米通信支出管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.3.4 北米通信支出管理市場：展開別、2017年～2030年
9.3.5 北米通信経費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.3.6 北米通信支出管理市場：産業別、2017年～2030年
9.3.7 米国
9.3.7.1 米国の通信費管理市場（2017年～2030年
9.3.7.2 米国通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.3.7.3 米国の通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.3.7.4 米国の通信費管理市場：展開別、2017年～2030年
9.3.7.5 米国の通信費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.3.7.6 米国の通信費管理市場：産業別（2017年～2030年
9.3.8 カナダ
9.3.8.1 カナダの通信費管理市場（2017年～2030年
9.3.8.2 カナダの通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.3.8.3 カナダの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.3.8.4 カナダの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年
9.3.8.5 カナダの通信費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.3.8.6 カナダの通信費管理市場：産業別（2017年～2030年
9.4 欧州
9.4.1 欧州の通信費管理市場（2017年～2030年
9.4.2 欧州の通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.4.3 欧州通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.4.4 欧州通信経費管理市場：展開別、2017年～2030年
9.4.5 欧州通信経費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.4.6 欧州通信経費管理市場：産業別、2017年～2030年
9.4.7 英国
9.4.7.1 イギリスの通信費管理市場（2017年～2030年
9.4.7.2 イギリスの通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.4.7.3 イギリスの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.4.7.4 イギリスの通信支出管理市場：展開別、2017年～2030年
9.4.7.5 イギリスの通信支出管理市場：企業別、2017年～2030年
9.4.7.6 イギリスの通信費管理市場：産業別（2017年～2030年
9.4.8 ドイツ
9.4.8.1 ドイツの通信費管理市場（2017年～2030年
9.4.8.2 ドイツの通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.4.8.3 ドイツの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.4.8.4 ドイツの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年
9.4.8.5 ドイツの通信費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.4.8.6 ドイツの通信費管理市場：産業別、2017年～2030年
9.4.9 フランス
9.4.9.1 フランスの通信費管理市場（2017年～2030年
9.4.9.2 フランスの通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.4.9.3 フランス通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.4.9.4 フランス通信費管理市場：展開別、2017年～2030年
9.4.9.5 フランス通信費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.4.9.6 フランス通信支出管理市場：産業別（2017年～2030年
9.4.10 イタリア
9.4.10.1 イタリアの通信費管理市場：2017年～2030年
9.4.10.2 イタリア通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.4.10.3 イタリアの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.4.10.4 イタリアの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年
9.4.10.5 イタリア通信費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.4.10.6 イタリア通信費管理市場：産業別、2017年～2030年
9.4.11 オランダ
9.4.11.1 オランダの通信費管理市場（2017年～2030年
9.4.11.2 オランダの通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.4.11.3 オランダの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.4.11.4 オランダの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年
9.4.11.5 オランダ通信費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.4.11.6 オランダ通信費管理市場：産業別、2017年～2030年
9.5 アジア太平洋地域
9.5.1 アジア太平洋地域の通信費管理市場（2017年～2030年
9.5.2 アジア太平洋地域の通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.5.3 アジア太平洋地域の通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.5.4 アジア太平洋地域の通信経費管理市場：展開別、2017年～2030年
9.5.5 アジア太平洋地域の通信経費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.5.6 アジア太平洋地域の通信経費管理市場：産業別、2017年～2030年
9.5.7 中国
9.5.7.1 中国の通信費管理市場（2017年～2030年
9.5.7.2 中国通信経費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.5.7.3 中国通信経費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.5.7.4 中国の通信費管理市場：展開別、2017年～2030年
9.5.7.5 中国の通信支出管理市場：企業別、2017年～2030年
9.5.7.6 中国通信支出管理市場：産業別、2017年～2030年
9.5.8 インド
9.5.8.1 インドの通信費管理市場（2017年～2030年
9.5.8.2 インド通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.5.8.3 インド通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.5.8.4 インド通信費管理市場：展開別、2017年～2030年
9.5.8.5 インド通信費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.5.8.6 インド通信費管理市場：産業別（2017年～2030年
9.5.9 日本
9.5.9.1 日本の通信費管理市場（2017年～2030年
9.5.9.2 日本の通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.5.9.3 日本の通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.5.9.4 日本の通信費管理市場：導入形態別、2017年～2030年
9.5.9.5 日本の通信費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.5.9.6 日本の通信費管理市場：産業別、2017年～2030年
9.5.10 オーストラリア
9.5.10.1 オーストラリアの通信費管理市場（2017年～2030年
9.5.10.2 オーストラリアの通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.5.10.3 オーストラリアの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.5.10.4 オーストラリアの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年
9.5.10.5 オーストラリアの通信費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.5.10.6 オーストラリアの通信費管理市場：産業別（2017年～2030年
9.5.11 韓国
9.5.11.1 韓国の通信費管理市場（2017年～2030年
9.5.11.2 韓国の通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.5.11.3 韓国の通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.5.11.4 韓国の通信費管理市場：展開別、2017年～2030年
9.5.11.5 韓国の通信費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.5.11.6 韓国の通信費管理市場：産業別（2017年～2030年
9.6 中南米
9.6.1 ラテンアメリカの通信費管理市場（2017年～2030年
9.6.2 ラテンアメリカの通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.6.3 ラテンアメリカの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.6.4 ラテンアメリカの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年
9.6.5 ラテンアメリカの通信費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.6.6 ラテンアメリカの通信費管理市場：産業別、2017年～2030年
9.6.7 ブラジル
9.6.7.1 ブラジル通信費管理市場：2017年～2030年
9.6.7.2 ブラジル通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.6.7.3 ブラジル通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.6.7.4 ブラジル通信費管理市場：展開別、2017年～2030年
9.6.7.5 ブラジル通信費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.6.7.6 ブラジルの通信費管理市場：産業別（2017年～2030年
9.6.8 メキシコ
9.6.8.1 メキシコの通信費管理市場（2017年～2030年
9.6.8.2 メキシコ通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.6.8.3 メキシコの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.6.8.4 メキシコの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年
9.6.8.5 メキシコの通信費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.6.8.6 メキシコ通信費管理市場：産業別（2017年～2030年
9.6.9 チリ
9.6.9.1 チリの通信費管理市場（2017年～2030年
9.6.9.2 チリ通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.6.9.3 チリ通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.6.9.4 チリ通信費管理市場：展開別：2017～2030年
9.6.9.5 チリ通信費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.6.9.6 チリ通信費管理市場：産業別（2017年～2030年
9.6.10 アルゼンチン
9.6.10.1 アルゼンチンの通信費管理市場（2017年～2030年
9.6.10.2 アルゼンチン通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.6.10.3 アルゼンチン通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.6.10.4 アルゼンチン通信費管理市場：展開別、2017年～2030年
9.6.10.5 アルゼンチン通信費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.6.10.6 アルゼンチン通信費管理市場：産業別、2017年～2030年
9.7 MEA
9.7.1 MEAの通信費管理市場（2017年～2030年
9.7.2 MEA通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.7.3 MEAの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.7.4 MEAの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年
9.7.5 MEA通信費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.7.6 MEA通信費管理市場：産業別、2017年～2030年
9.7.7 UAE
9.7.7.1 UAE通信費管理市場（2017年～2030年
9.7.7.2 UAE通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.7.7.3 UAE通信支出管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.7.7.4 UAE通信支出管理市場：展開別、2017年～2030年
9.7.7.5 UAE通信支出管理市場：企業別、2017年～2030年
9.7.7.6 UAE通信支出管理市場：産業別（2017年～2030年
9.7.8 サウジアラビア
9.7.8.1 サウジアラビアの通信費管理市場（2017年～2030年
9.7.8.2 サウジアラビアの通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.7.8.3 サウジアラビアの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.7.8.4 サウジアラビアの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年
9.7.8.5 サウジアラビアの通信費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.7.8.6 サウジアラビアの通信費管理市場：産業別（2017年～2030年
9.7.9 南アフリカ
9.7.9.1 南アフリカの通信費管理市場（2017年～2030年
9.7.9.2 南アフリカの通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年
9.7.9.3 南アフリカの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年
9.7.9.4 南アフリカの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年
9.7.9.5 南アフリカの通信費管理市場：企業別、2017年～2030年
9.7.9.6 南アフリカの通信費管理市場：産業別（2017年～2030年
第10章 競争分析
10.1 企業市場シェア分析（2021年
10.2 主要市場参入企業別の最新動向と影響分析
10.3 市場参入企業一覧
10.4 ベンダーの状況
第11章 競争環境
11.1 アクセンチュア
11.1.1 会社概要
11.1.2 財務パフォーマンス
11.1.3 製品ベンチマーク
11.1.4 戦略的取り組み
11.2 AVOTUS
11.2.1 会社概要
11.2.2 製品ベンチマーク
11.2.3 戦略的取り組み
11.3 ブライトフィン
11.3.1 会社概要
11.3.2 製品ベンチマーク
11.3.3 戦略的取り組み
11.4 カレロMDSL
11.4.1 会社概要
11.4.2 製品ベンチマーク
11.4.3 戦略的取り組み
11.5 CGI Inc.
11.5.1 会社概要
11.5.2 業績
11.5.3 製品ベンチマーク
11.5.4 戦略的取り組み
11.6 NTT株式会社
11.6.1 会社概要
11.6.2 業績
11.6.3 製品ベンチマーク
11.6.4 戦略的取り組み
11.7 サコン
11.7.1 会社概要
11.7.2 製品ベンチマーク
11.7.3 戦略的取り組み
11.8 タンゴエ
11.8.1 会社概要
11.8.2 製品ベンチマーク
11.8.3 戦略的取り組み
11.9 バリコム
11.9.1 会社概要
11.9.2 製品ベンチマーク
11.9.3 戦略的取り組み
11.10 ボーダフォン・グループPlc
11.10.1 業績
11.10.2 製品ベンチマーク
11.10.3 戦略的取り組み
11.11 ワイドポイント・コーポレーション
11.11.1 会社概要
11.11.2 業績
11.11.3 製品ベンチマーク
11.11.4 戦略的取り組み
第12章 KOL解説
12.1 2021年KoLコメンタリー
テーブル一覧
表1 紛争管理向け通信費管理市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表2 紛争管理向け通信費管理市場、地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表3 請求書管理向け通信費管理市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表4 請求書管理向け通信費管理市場、地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表5 受発注・プロビジョニング管理向け通信費管理市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表6 受発注・プロビジョニング管理向け通信費管理市場：地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表7 ソーシング管理向け通信費管理市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表8 ソーシング管理向け通信費管理市場：地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表9 利用管理向け通信費管理市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表10 利用管理向け通信費管理市場、地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表11 その他向け通信費管理市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表12 その他向け通信支出管理市場：地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表13 通信費管理ホステッドサービス市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表14 通信費管理ホステッドサービス市場：地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表15 通信費管理マネージドサービス市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表16 テレコム経費管理マネージドサービス市場：地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表17 通信費管理クラウド市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表18 通信費管理クラウド市場：地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表19 通信費管理オンプレミス市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表20 通信費管理オンプレミス市場：地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表21 大企業向け通信費管理市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表22 大規模企業向け通信費管理市場：地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表23 中小規模企業向け通信費管理市場：2017年～2030年（百万米ドル）
表24 中小規模企業向け通信費管理市場：地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表25 BFSIにおける通信費管理市場（2017年～2030年）（百万米ドル
表26 BFSIにおける通信費管理市場（地域別）：2017年～2030年（百万米ドル
表27 消費財・小売業の通信費管理市場（2017年～2030年） （百万米ドル
表28 消費財・小売業の通信費管理市場（地域別）：2017年～2030年（百万米ドル
表29 ヘルスケアにおける通信費管理市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表30 ヘルスケアの通信費管理市場：地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表31 IT・通信における通信費管理市場：2017年～2030年（百万米ドル）
表32 IT・通信における通信費管理市場（地域別）：2017年～2030年（百万米ドル
表33 製造業・自動車における通信費管理市場：2017年～2030年（百万米ドル）
表34 製造業・自動車業界の通信費管理市場（地域別）：2017年～2030年（百万米ドル
表35 その他における通信費管理市場（2017年～2030年）（百万米ドル
表36 その他分野の通信費管理市場：地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表37 世界の通信費管理市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表38 世界の通信費管理市場：地域別、2017年～2030年（百万米ドル）
表39 北米の通信費管理市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表40 北米通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表41 北米通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表42 北米通信費管理市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表43 北米通信支出管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表44 北米通信費管理市場：産業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表45 米国の通信費管理市場：2017年～2030年（百万米ドル）
表46 米国の通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表47 米国の通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表48 米国の通信費管理市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表49 米国の通信費管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表50 米国の通信費管理市場：産業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表51 カナダの通信費管理市場：2017年～2030年（百万米ドル）
表52 カナダの通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表53 カナダの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表54 カナダの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表55 カナダの通信費管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表56 カナダの通信費管理市場：産業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表57 欧州の通信費管理市場：2017年～2030年（百万米ドル）
表58 欧州の通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表59 欧州の通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表60 欧州の通信費管理市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表61 欧州の通信支出管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表62 欧州の通信費管理市場：産業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表63 イギリスの通信費管理市場：2017年～2030年（百万米ドル）
表64 英国通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表65 英国通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表66 イギリスの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表67 イギリスの通信費管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表68 イギリスの通信費管理市場：産業別（2017年～2030年） （百万米ドル
表69 ドイツの通信費管理市場：2017年～2030年（百万米ドル）
表70 ドイツの通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表71 ドイツの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表72 ドイツの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表73 ドイツの通信費管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表74 ドイツの通信費管理市場：産業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表75 フランスの通信費管理市場：2017年～2030年（百万米ドル）
表76 フランスの通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表77 フランスの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表78 フランスの通信費管理市場：展開別：2017～2030年（百万米ドル）
表79 フランスの通信支出管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表80 フランスの通信費管理市場：産業別：2017年～2030年（百万米ドル）
表81 イタリアの通信費管理市場：2017年～2030年（百万米ドル）
表82 イタリアの通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表83 イタリアの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表84 イタリアの通信費管理市場：展開別：2017年～2030年（百万米ドル）
表85 イタリアの通信支出管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表86 イタリアの通信費管理市場：産業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表87 オランダの通信費管理市場：2017年～2030年（百万米ドル）
表88 オランダの通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表89 オランダの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表90 オランダの通信費管理市場：展開別：2017～2030年（百万米ドル）
表91 オランダの通信費管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表92 オランダの通信費管理市場：産業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表93 アジア太平洋地域の通信費管理市場、2017年～2030年（百万米ドル）
表94 アジア太平洋地域の通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表95 アジア太平洋地域の通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表96 アジア太平洋地域の通信費管理市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表97 アジア太平洋地域の通信費管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表98 アジア太平洋地域の通信費管理市場：産業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表99 中国の通信費管理市場：2017年～2030年（百万米ドル）
表100 中国通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表101 中国の通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表102 中国の通信費管理市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表103 中国の通信費管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表104 中国の通信費管理市場：産業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表105 インドの通信費管理市場：2017年～2030年（百万米ドル）
表106 インド通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表107 インド通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表108 インドの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表109 インド通信費管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表110 インド通信費管理市場：産業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表111 日本の通信費管理市場：2017年～2030年（百万米ドル）
表112 日本の通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表113 日本の通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表114 日本の通信費管理市場：導入形態別、2017年～2030年（百万米ドル）
表115 日本の通信費管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表116 日本の通信費管理市場：産業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表117 オーストラリアの通信費管理市場：2017年～2030年（百万米ドル）
表118 オーストラリアの通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表119 オーストラリアの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表120 オーストラリアの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表121 オーストラリアの通信支出管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表122 オーストラリアの通信費管理市場：産業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表123 韓国の通信費管理市場：2017年～2030年（百万米ドル）
表124 韓国の通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表125 韓国の通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表126 韓国の通信費管理市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表127 韓国の通信支出管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表128 韓国の通信費管理市場：産業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表129 ラテンアメリカの通信費管理市場：2017～2030年（百万米ドル）
表130 ラテンアメリカの通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表131 ラテンアメリカの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表132 ラテンアメリカの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表133 ラテンアメリカの通信費管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表134 ラテンアメリカの通信費管理市場：産業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表135 ブラジル通信費管理市場：2017～2030年（百万米ドル）
表136 ブラジル通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表137 ブラジル通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表138 ブラジル通信費管理市場：展開別：2017～2030年（百万米ドル）
表139 ブラジル通信費管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表140 ブラジル通信費管理市場：産業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表141 メキシコの通信費管理市場：2017～2030年（百万米ドル）
表142 メキシコの通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表143 メキシコの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表144 メキシコの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表145 メキシコの通信費管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表146 メキシコ通信費管理市場：産業別：2017年～2030年（百万米ドル）
表147 チリの通信費管理市場：2017～2030年（百万米ドル）
表148 チリ通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表149 チリ通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表150 チリ通信費管理市場：展開別：2017～2030年（百万米ドル）
表151 チリ通信費管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表152 チリ通信費管理市場：産業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表153 アルゼンチン通信費管理市場：2017～2030年（百万米ドル）
表154 アルゼンチン通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表155 アルゼンチン通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表156 アルゼンチンの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表157 アルゼンチンの通信費管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表158 アルゼンチン通信費管理市場：産業別：2017年～2030年（百万米ドル）
表159 MEAの通信費管理市場：2017年～2030年（百万米ドル）
TABLE 160 MEA通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表161 MEAの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表162 MEAの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表163 MEAの通信費管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
TABLE 164 MEA通信費管理市場：産業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表165 UAE通信費管理市場：2017～2030年（百万米ドル）
表166 UAE通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表167 UAE通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表168 UAE通信費管理市場：展開別：2017～2030年（百万米ドル）
表169 UAE通信支出管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表170 UAE通信支出管理市場：産業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表171 サウジアラビアの通信費管理市場：2017～2030年（百万米ドル）
表172 サウジアラビアの通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表173 サウジアラビアの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表174 サウジアラビアの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表175 サウジアラビアの通信費管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表176 サウジアラビアの通信費管理市場：産業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表177 南アフリカの通信費管理市場：2017～2030年（百万米ドル）
表178 南アフリカの通信費管理市場：ソリューション別、2017年～2030年（百万米ドル）
表179 南アフリカの通信費管理市場：サービス別、2017年～2030年（百万米ドル）
表180 南アフリカの通信費管理市場：展開別、2017年～2030年（百万米ドル）
表181 南アフリカの通信支出管理市場：企業別、2017年～2030年（百万米ドル）
表182 南アフリカの通信費管理市場：産業別、2017年～2030年（百万米ドル）
図表一覧
図1 市場スナップショット
図2 セグメントスナップショット
図3 セグメントスナップショット
図4 競争環境スナップショット
図5 通信費管理市場 – 主な市場促進要因の影響
図6 通信費管理市場 – 主な市場阻害要因/課題への影響
図7 通信費管理市場 – 主な市場機会への影響
図8 通信費管理市場 – ポーターの5つの力分析
図9 通信費管理市場 – PEST分析
図10 通信費管理市場：ソリューション別、2021年
図11 通信費管理市場：サービス別、2021年
図12 通信費管理市場：展開別、2021年
図13 通信費管理市場：企業別、2021年
図14 通信費管理市場：産業別、2021年
図15 通信費管理市場：地域別、2021年
図16 通信費管理市場-地域別動向
図17 北米通信支出管理市場：主要課題（2021年
図18 欧州通信支出管理市場-注目点（2021年
図19 アジア太平洋地域の通信費管理市場-注目点（2021年
図20 中南米通信費管理市場：注目点（2021年
図21 MEA通信費管理市場：注目点（2021年
図22 電気通信経費管理市場 – 企業シェア分析、2021年
図23 アクセンチュア セグメント別収益（2022年
図24 アクセンチュアの地域別収益（2022年
図25 CGI, Inc.のセグメント別収益（202
図26 CGI, Inc.の地域別収益（2021年
図 26 CGI, Inc.の地域別売上高（202
図28 ボーダフォングループのセグメント別収益（2021年
図29 Vodafone Group plcの地域別収益（2021年
図30 ワイドポイント・コーポレーションのセグメント別収益（2021年
図31 ワイドポイント・コーポレーションの地域別収益（2021年
図32 KOLのコメント
