【英語タイトル】Mobile Commerce Market Report by Transaction Type (M-Retailing, M-Ticketing, M-Billing, and Others), Payment Mode (Near Field Communication (NFC), Premium SMS, Wireless Application Protocol (WAP), and Others), Type of User (Smart Device Users, Feature Phone Users), and Region 2024-2032
	・商品コード：IMARC24APR455 ・発行会社（調査会社）：IMARC ・発行日：2024年3月 ・ページ数：145 ・レポート言語：英語 ・レポート形式：PDF ・納品方法：Eメール ・調査対象地域：グローバル ・産業分野：技術＆メディア

世界のモバイルコマース市場規模は、2023年に1兆4,529億米ドルに達しました。IMARCグループは、2024年から2032年にかけての成長率（CAGR）は26.4%で、2032年には12兆6,658億米ドルに達すると予測しています。同市場は、キャッシュレス取引や商品・サービス購入のためのオンライン決済手段の利用拡大、Eコマース事業者数の増加、世界的なスマートフォンの普及拡大などを背景に、着実な成長を遂げています。
モバイルコマース市場の分析
市場の成長と規模 世界のモバイルコマース市場は、スマートフォンへの依存度の高まりとモバイル決済ソリューションの改善により、堅調な成長を遂げています。
主な市場促進要因： 主な要因：クロスボーダー・コマース、規制の変更、持続可能性への懸念など。
技術の進歩： 非接触型決済のための近距離無線通信（NFC）や人工知能（AI）主導のパーソナライゼーションなど、現在進行中の進歩がモバイルコマースの状況を形成しています。モバイルウォレット、デジタル決済プラットフォーム、データ分析が市場を牽引しています。
主な市場動向： Eコマースとモバイル・ショッピングのトレンドは引き続き優勢で、人々はシームレスでパーソナライズされたモバイル体験を好みます。サブスクリプション型モデル、規制の変更、持続可能性の実践は、各地域の注目すべきトレンドです。
地域別動向： アジア太平洋地域は、急成長するeコマース産業が牽引し、市場をリードしています。しかし、北米はEコマース事業者の増加により、急成長市場として浮上しています。
競争環境： モバイル・コマース市場の主要プレーヤーは、ユーザー体験の最適化、データ分析、地理的拡大に投資しています。また、競争力を維持するため、セキュリティ対策の強化や戦略的パートナーシップの締結も進めています。
課題と機会： 課題としては、ロジスティクスの問題への対応、法規制の遵守、地域によって異なるモバイルテクノロジーの導入レベルへの対応などが挙げられます。しかし、モバイルに精通したユーザー層の拡大、新興市場への進出、決済ソリューションやユーザー体験の革新といった機会を活用すれば、こうした課題を克服できると予測されます。

モバイルコマースの市場動向：
スマートフォンの普及拡大

スマートフォンの世界的な普及が市場の成長を後押ししています。この要因は、モバイルコマースの展望を形成する上で極めて重要な役割を果たしています。人々はスマートフォンを利用するようになり、コミュニケーションやさまざまな日常業務に欠かせない一般的なデバイスとなっています。スマートフォンの利便性とアクセスのしやすさは、オンラインショッピングの理想的なプラットフォームとなっています。その結果、企業はこの拡大する顧客層を取り込むため、モバイル・コマース・ソリューションへの投資を増やしています。このようなスマートフォンユーザーの増加は、小売業者やEコマース事業者にとって大きな市場機会となります。さらに、世界的なモバイル・ファーストのインターネット利用へのシフトは、市場にプラスの影響を与えています。現在、多くの個人がスマートフォンでのオンラインショッピングを好み、モバイル・コマース取引が増加しています。モバイルデバイス向けにウェブサイトやアプリケーションを最適化する企業は、このトレンドから利益を得ることができます。より多くの人々がスマートフォンを入手し、日常生活に取り入れることで、モバイルコマースの潜在的な顧客層は拡大し続けています。

モバイル決済ソリューションの改善

モバイル決済ソリューションの改善と革新が市場の成長を支えています。モバイルショッピングへの移行が進むにつれ、安全で効率的、かつユーザーフレンドリーな決済オプションの必要性が最も高まっています。モバイルウォレット、デジタル決済プラットフォーム、非接触型決済方法は、現代のモバイルコマースの基礎として台頭しつつあります。これらの技術は、スマートフォンから取引を行うための便利で安全な方法をユーザーに提供します。指紋認証や顔認証などのバイオメトリクス認証が加わることで、セキュリティがさらに強化され、使いやすさも向上します。人々も企業も、物理的な接触を最小限に抑えるためにタッチレス取引を採用し、モバイル決済ソリューションの成長に貢献しています。このような決済方法に対する信頼と信用が、モバイル商取引への意欲を高めています。

ユーザーエクスペリエンスの向上とパーソナライゼーション

ユーザー体験を向上させ、パーソナライズされたショッピング・ジャーニーを提供しようとする企業の取り組みが活発化していることが、市場の成長を後押ししています。競争環境において、企業はシームレスで楽しいモバイルショッピング体験を提供することが、顧客の維持と獲得に不可欠であることを理解しています。ユーザーフレンドリーなインターフェイス、レスポンシブデザイン、直感的なナビゲーションは、モバイルコマースのユーザーエクスペリエンス向上に貢献する重要な要素です。モバイルアプリやウェブサイトは読み込みが速くなるように最適化されているため、顧客はスムーズに商品を閲覧し、購入することができます。このようにユーザーの利便性を重視することで、顧客満足度とロイヤルティが向上しています。パーソナライゼーションもまた、市場の成長強化に重要な役割を果たしています。小売企業は、データ分析と機械学習（ML）アルゴリズムを活用して、個々の顧客の嗜好や行動を理解しています。このデータ主導のアプローチにより、企業は各ユーザーに合わせた商品の推奨、割引、プロモーションを提供し、より魅力的で適切なショッピング体験を提供することができます。さらに、モバイルアプリを通じて配信されるプッシュ通知やターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンにより、企業は顧客に直接アプローチし、リピート購入を促すことができます。特定の顧客グループを嗜好に基づいてセグメント化し、ターゲットを絞ることができるため、こうしたマーケティング活動の効果はさらに高まります。

モバイルコマースの業界セグメンテーション
IMARC Groupは、2024年から2032年までの世界、地域、国レベルの予測とともに、各セグメントにおける主要動向の分析を提供しています。当レポートでは、トランザクションタイプ、決済モード、ユーザータイプに基づいて市場を分類しています。

取引タイプ別内訳

M小売
M-チケット
Mビリング
その他

市場シェアの大半を占めるM-リテーリング

本レポートでは、トランザクションタイプに基づく市場の詳細な内訳と分析を提供しています。これにはM-リテーリング、M-チケッティング、M-ビリング、その他が含まれます。同レポートによると、M-リテーリングが最大のセグメントを占めています。

M-リテーリング（モバイル小売）は、モバイルコマース市場の中で最大のセグメントです。モバイル機器を通じて、さまざまな消費財やサービスを売買します。モバイルアプリや最適化されたウェブサイトの利便性とシンプルさにより、人々はスマートフォンを数回タップするだけで、衣料品、電化製品、食料品などを購入することができます。M-リテーリングの人気は、そのアクセスのしやすさ、パーソナライズされたショッピング体験、そしてモバイルに精通したユーザー層に対応するためにモバイルファースト戦略を採用するEコマース事業者の増加によってもたらされています。

M-チケッティングとは、モバイル機器を通じて複数のイベントや交通機関のチケットを購入・利用することを指します。この分野は、特に旅行業界やエンターテインメント業界で大きな支持を集めています。モバイル・チケッティングにより、ユーザーはスマートフォンから直接、航空券、鉄道チケット、コンサート・パス、映画チケットを予約することができます。

Mビリングは、公共料金、定期購入、さまざまな金融取引のためのモバイル決済ソリューションに焦点を当てています。個人は、モバイルアプリやデジタル決済プラットフォームを通じて、電気料金、水道料金、インターネット料金、携帯電話料金を支払うことができます。この分野は、ユーザーが金銭的債務や定期購読を管理するための効率的で安全な方法を提供します。

支払いモード別内訳

近距離無線通信（NFC）
プレミアムSMS
ワイヤレス・アプリケーション・プロトコル（WAP）
その他

近距離無線通信（NFC）が業界最大シェア

本レポートでは、決済モードに基づく市場の詳細な内訳と分析も提供しています。これには、近距離無線通信（NFC）、プレミアムSMS、ワイヤレスアプリケーションプロトコル（WAP）、その他が含まれます。レポートによると、近距離無線通信（NFC）が最大の市場シェアを占めています。

モバイルコマースでは、NFCベースの決済が市場セグメントを支配しています。NFC技術では、モバイル機器をタップしたり決済端末に近づけたりするだけで非接触取引が可能になります。この方式は、実店舗や公共交通機関でのモバイル決済、ピアツーピア決済に広く採用されています。NFC 取引の利便性、スピード、セキュリティにより、NFC は多くの人々や企業にとって好ましい選択となっており、市場の成長に大きく貢献しています。

プレミアムSMS は、ユーザーが特定の番号にテキストメッセージを送信し、デジタルコンテン ツやサービスに対する支払いを行うものです。プレミアムSMSは一般的に、携帯電話による寄付、テレビ番組の投票、着メロや壁紙などのモバイルコンテンツの購入に利用されています。

WAPベースの支払いは、主にモバイルインターネットベースの取引に関連しています。このモードでは、ユーザーはWAP対応のウェブサイトやモバイルアプリにアクセスし、支払い情報を入力することで購入できます。

ユーザーのタイプ別内訳

スマートデバイスユーザー
フィーチャーフォンユーザー

スマートデバイスユーザーが市場の主要セグメント

本レポートでは、ユーザーのタイプ別に市場を詳細に分類・分析しています。これには、スマートデバイスユーザーとフィーチャーフォンユーザーが含まれます。レポートによると、スマートデバイスユーザーが最大のセグメントを占めています。

スマートデバイスユーザーは市場で最大のセグメントを構成しています。これらのユーザーは、インターネット接続、高解像度ディスプレイ、幅広いモバイルアプリケーションへのアクセスを提供するスマートフォンやその他の高度なモバイルデバイスを持っています。これらのユーザーは、モバイル・アプリ・ショッピング、安全なモバイル決済、パーソナライズされたレコメンデーションなど、シームレスで機能豊富なモバイル・コマース体験のメリットを享受しています。このセグメントは、世界的にスマートフォンの普及が進んでいることから大幅な成長を遂げており、市場の開拓を目指す企業にとって主要なターゲットとなっています。

フィーチャーフォンユーザーは重要なセグメントです。フィーチャーフォンは、インターネット機能が制限された基本的なモバイルデバイスで、音声通話やテキストメッセージによく使用されます。フィーチャーフォンにはスマートフォンのような高度な機能はありませんが、よりシンプルなウェブブラウザやテキストベースのサービスを通じてモバイルコマースにアクセスすることができます。このセグメントは、スマートフォンの普及率が低い地域や、基本的なモバイルデバイスを好むユーザーに普及しています。

地域別内訳

北米
米国
カナダ
アジア太平洋
中国
日本
インド
韓国
オーストラリア
インドネシア
その他
ヨーロッパ
ドイツ
フランス
イギリス
イタリア
スペイン
ロシア
その他
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
その他
中東・アフリカ

アジア太平洋地域が市場をリードし、モバイルコマース市場で最大のシェアを獲得

この調査レポートは、北米（米国、カナダ）、アジア太平洋地域（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他）、ヨーロッパ（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、ロシア、その他）、中南米（ブラジル、メキシコ、その他）、中東・アフリカを含むすべての主要地域市場の包括的な分析も提供しています。報告書によると、アジア太平洋地域が最大の市場シェアを占めています。

アジア太平洋地域のモバイルコマース市場を牽引しているのは、インターネット普及率の上昇とスマートフォン利用の増加です。政府や企業はキャッシュレス決済を推進し、個人はデジタルウォレットや非接触型決済を採用しています。

北米は、シームレスなオムニチャネル・ショッピング体験のトレンドに牽引され、強い存在感を維持しています。小売企業は、オンラインとオフラインのオペレーションを追加し、クリック＆コレクトのオプションを提供し、進化する顧客の嗜好に対応するために店舗内テクノロジーを強化しています。

欧州は、スマートフォンを利用して買い物をする個人の増加に牽引され、同市場のもう一つの主要地域となっています。

中南米は、インターネットへのアクセスやスマートフォンの利用が増加しており、モバイル・コマース市場の潜在性が高まっています。

中東・アフリカ地域は、フィンテック新興企業の増加により、モバイルコマース市場が発展しています。

モバイルコマース業界の主要プレイヤー
モバイルコマース市場の主要プレーヤーは、市場の優位性を維持・拡大するための戦略を積極的に推進しています。各社はユーザー体験の最適化に多額の投資を行っており、モバイルアプリやウェブサイト全体でシームレスかつパーソナライズされたショッピング・ジャーニーの実現に注力しています。さらに、これらの企業はデータ分析や人工知能（AI）を活用したソリューションを重視し、顧客の行動やニーズをより深く洞察することで、ターゲットを絞ったプロモーションや推奨商品の提示を可能にしています。新しい地理的市場への進出や、決済プロバイダーや小売業者との戦略的パートナーシップの形成も一般的な戦略であり、これらのプレーヤーはより多くの顧客基盤を獲得し、より幅広いサービスを提供することができます。さらに、モバイル取引の安全性を確保するためにセキュリティ対策を強化し続け、ユーザーからの信頼を高めています。

本市場調査レポートは、競争環境の包括的な分析を提供しています。主要企業の詳細プロフィールも掲載しています。同市場の主要企業には以下の企業が含まれます：

Amazon.com Inc
Apple Inc.
ASOS.com Limited
eBay Inc.
Ericsson Inc.
Gemalto (Thales Group)
Google LLC
International Business Machines (IBM) Corporation
Mastercard Inc.
mopay Inc.
Netflix Inc.
PayPal Holdings Inc.
SAP ERP
Visa Inc.

(なお、これは主要プレイヤーの一部のリストであり、完全なリストはレポートに記載されています)

最新ニュース
2023年3月 Amazon.com Inc.は、Amazon Businessモバイルアプリで3-Way Matchを開始し、ビジネス顧客のスマートなビジネス購買戦略の改善と強化、およびレポートの自動化を支援すると発表。
2023年9月 Ericsson Inc.は、ドイツテレコム（DT）との商業パートナーシップを開始し、通信およびネットワークAPIを開発者や企業に提供すると発表。

本レポートで扱う主な質問

1. 2023年の世界のモバイルコマース市場規模は？
2. 2024〜2032年の世界のモバイルコマース市場の予想成長率は？
3. モバイルコマースの世界市場を牽引する主要因は？
4. COVID-19が世界のモバイルコマース市場に与えた影響は？
5. モバイルコマースの世界市場におけるトランザクションタイプ別の内訳は？
6. モバイルコマースの世界市場における決済形態別の内訳は？
7. モバイルコマースの世界市場におけるユーザータイプ別の内訳は？
8. モバイルコマースの世界市場における主要地域は？
9. モバイルコマースの世界市場における主要プレイヤー／企業は？