【英語タイトル】Mobile Payment Market Report by Mode of Transaction (WAP (Wireless Application Protocol), NFC (Near field communications), SMS (Short Message Service), USSD (Unstructured Supplementary Service Data), and Others), Application (Entertainment, Energy and Utilities, Healthcare, Retail, Hospitality and Transportation, and Others), and Region 2024-2032
	・商品コード：IMARC24APR412 ・発行会社（調査会社）：IMARC ・発行日：2024年3月 ・ページ数：148 ・レポート言語：英語 ・レポート形式：PDF ・納品方法：Eメール ・調査対象地域：グローバル ・産業分野：技術＆メディア

世界のモバイル決済市場規模は、2023年に2兆2,760億米ドルに達しました。IMARCグループは、2024年から2032年にかけての成長率（CAGR）は17.1%で、2032年には9兆8,214億米ドルに達すると予測しています。同市場は、スマートフォンの普及拡大、政府による支援政策の実施、決済手段の急速な技術進歩、電子商取引分野の著しい成長、デジタルおよび非接触型取引への消費者嗜好の継続的なシフトなどを背景に急速に拡大しています。
モバイル決済市場の分析：
市場の成長と規模 スマートフォンの普及、モバイル技術の進歩、キャッシュレス取引への急激なシフトにより、市場は安定した成長を遂げています。
主な市場促進要因： 市場成長に影響を与える主な要因としては、スマートフォンの普及拡大、政府による支援策の実施、決済技術の急速な進歩、電子商取引業界の成長、デジタル取引への消費者の嗜好の変化などが挙げられます。
主な市場動向： 主な市場動向には、近距離無線通信（NFC）、クイックレスポンス（QR）コード、生体認証などの先進技術の決済システムへの統合が含まれます。また、モバイルウォレットや非接触型決済の登場は、その利便性と安全性から市場の成長を後押ししています。
地理的動向： アジア太平洋地域は、スマートフォンの利用率が高く、革新的な決済技術が採用されているため、市場をリードしています。その他の地域も、急速な技術進歩や支援的な規制政策の実施に後押しされ、著しい成長を示しています。
競争環境： 市場の特徴は、競争力を維持するために戦略的提携、技術革新、サービス提供の拡大に注力している主要企業が積極的に関与していることです。さらに、各社は地域市場のニーズや規制への対応に注力しており、これはグローバル展開戦略にとって極めて重要です。
課題と機会： 同市場は、データセキュリティやプライバシーに関する懸念、各地域の規制遵守、多様な消費者の嗜好に対応する必要性など、さまざまな課題に直面しています。しかし、急速な技術革新と、パーソナライズされたサービスや顧客体験の向上のためのデータ分析の活用が、市場成長の新たな機会を生み出しています。

モバイル決済市場の動向：
スマートフォンの普及拡大

スマートフォンの普及と利用が成長を促す要因となっています。また、スマートフォンの価格と入手しやすさが向上し、普及が進んでいることも、市場の成長を後押ししています。このほか、近距離無線通信（NFC）、生体認証セキュリティ、強化された接続オプションなど、さまざまな先進機能の統合により、スマートフォンがモバイル決済の理想的なプラットフォームとなっていることも、市場成長に明るい見通しとなっています。これに伴い、急速な技術進歩により、よりシームレスで安全な取引体験が可能になり、モバイル決済手段の採用を促すことで、市場の成長が促進されています。さらに、スマートフォンのアプリケーションはユーザーフレンドリーになっており、直感的なインターフェイスや簡単なナビゲーションを提供し、新規ユーザーの参入障壁を低くしています。

さまざまな政府施策の実施

デジタル・トランザクションを奨励するさまざまな政策や枠組みの導入は、成長促進要因として作用しています。これに伴い、キャッシュレス経済の推進、金融包摂の強化に向けた取り組み、デジタル取引の標準化プロトコルの確立など、有利な政策の導入が市場の成長に寄与しています。さらに、補助金、給与、その他の公的支払いを含む政府決済のデジタル化に向けた政府によるイニシアチブの採用が増加し、それによって市民にデジタル決済方法の採用を促していることも、市場成長にプラスの影響を与えています。これに加え、モバイル決済の安全で堅牢な環境を確保し、ユーザーやプロバイダーに信頼を与える規制当局の支援が高まっていることも、市場の成長を後押しすると予想されます。

決済技術の急速な進歩

決済技術の継続的な進化は、市場成長に影響を与える主要なドライバーです。これに伴い、非接触型決済技術、クイックレスポンス（QR）コード決済、ブロックチェーン、暗号通貨統合などの開発が進み、セキュリティ、スピード、利便性が向上していることが市場成長を後押ししています。さらに、使いやすさと衛生的な利点から非接触型決済が広く採用されていることも、市場の成長を後押ししています。このほか、透明性の向上と不正行為の減少を提供するブロックチェーン技術の統合が、市場の成長を後押ししています。さらに、決済システムにおける人工知能（AI）と機械学習（ML）の活用が進み、パーソナライズされた体験、不正検出、予測分析が可能になり、モバイル決済プラットフォームの全体的な効率とセキュリティが強化されることで、市場の成長が見込まれています。

電子商取引分野とオンライン小売の拡大

電子商取引分野とオンライン小売の拡大が市場成長の起爆剤となっています。これに伴い、オンラインショッピングの利便性が向上していることに加え、幅広い製品やサービスが提供されるようになり、消費者のオンライン購入が促進されていることが、市場の成長を後押ししています。これに加えて、モバイルウォレットや決済アプリとeコマースプラットフォームの統合により、シームレスな取引が促進され、顧客体験が向上していることも、市場の成長を後押しすると予想されます。さらに、ソーシャルメディア・プラットフォームを通じて直接購入できるため、ソーシャルメディア・コマースの人気が高まっていることも、市場の成長を後押ししています。これに加え、企業のオンラインプレゼンス拡大に伴い、効率的で安全なモバイル決済ソリューションに対する需要が高まっていることも、市場成長を後押ししています。

消費者の行動と嗜好の急激な変化

取引の利便性、スピード、セキュリティ強化の必要性によって、消費者の行動や嗜好がデジタル決済やキャッシュレス決済へと急激に変化していることが、市場成長を大きく後押ししています。さらに、金融取引を含むデジタル交流に対する技術愛好家の嗜好の高まりは、市場成長にプラスの影響を与えています。これに加えて、さまざまなチャネルでシームレスな体験を提供する統合決済ソリューションに対する需要の高まりが、市場に明るい見通しをもたらしています。これとは別に、モバイル決済と連動したロイヤルティプログラムや即時割引など、パーソナライズされた付加価値サービスへの嗜好が高まっていることも、市場に有益な成長機会をもたらしています。

モバイル決済業界のセグメンテーション
IMARC Groupは、2024年から2032年までの世界レベルおよび地域レベルの予測とともに、市場の各セグメントにおける主要動向の分析を提供しています。当レポートでは、取引形態とアプリケーションに基づいて市場を分類しています。

取引形態別の内訳

WAP（ワイヤレス・アプリケーション・プロトコル）
NFC（近距離無線通信）
SMS（ショートメッセージサービス）
USSD（非構造化補足サービスデータ）
その他

市場シェアの大半を占めるWAP（ワイヤレス・アプリケーション・プロトコル

本レポートでは、取引形態に基づく市場の詳細な分類と分析を行っています。これには、WAP（無線アプリケーションプロトコル）、NFC（近距離無線通信）、SMS（ショートメッセージサービス）、USSD（非構造化補足サービスデータ）、その他が含まれます。同レポートによると、WAP（ワイヤレス・アプリケーション・プロトコル）が最大のセグメントを占めています。

ワイヤレス・アプリケーション・プロトコル（WAP）は、その幅広いアクセシビリティとさまざまなモバイル機器との互換性により、最大の市場シェアを占めています。WAPにより、ユーザーは携帯電話でインターネットにアクセスできるようになり、オンライン取引やモバイルバンキングが容易になります。さらに、WAPは公共料金の支払いやオンライン・ショッピングなど幅広いサービスをサポートしているため、多くのユーザーにとって汎用性が高く、好ましい選択肢となっています。このほか、WAPはユーザーフレンドリーなインターフェースと安全な取引環境を提供できることから、広く普及しており、市場の成長を後押ししています。

近距離無線通信（NFC）とは、デバイスが近くにあるときに別のデバイスと通信できる無線データ転送の方法のことです。その利便性とスピードから、モバイル決済におけるNFCの人気が高まっており、市場成長の起爆剤となっています。さらに、NFCは非接触型決済を可能にし、ユーザーは携帯電話をPOS（販売時点情報管理）端末にタップして取引を完了することができます。

ショートメッセージサービス（SMS）ベースのモバイル決済では、テキストメッセージを送信して取引を行います。使い方は簡単で、データ接続も不要なため、より多くの人が利用できます。SMS決済は、モバイルクレジットの追加や低料金サービスの支払いなど、少額の取引に利用されています。

非構造化補足サービスデータ（USSD）とは、グローバル移動体通信システム（GSM）携帯電話がサービスプロバイダーのコンピュータと通信する際に使用するプロトコルのこと。モバイル・バンキングやインターネット接続を必要としない決済に利用できるため、基本的な携帯電話を持つユーザーでも利用可能。

アプリケーション別内訳

エンターテインメント
エネルギーと公益事業
ヘルスケア
小売
ホスピタリティと運輸
その他

小売が業界最大シェア

当レポートでは、用途に基づく市場の詳細な分類と分析も行っています。これには、エンターテインメント、エネルギー・公共事業、ヘルスケア、小売、ホスピタリティ・運輸、その他が含まれます。報告書によると、小売業が最大の市場シェアを占めています。

急成長するeコマースプラットフォームや、実店舗でのモバイルウォレットや非接触型決済の導入が進んでいることから、小売業が最大の市場シェアを占めています。さらに、小売業者はモバイル決済ソリューションを統合して、顧客により迅速で便利、かつ安全な支払い方法を提供し、全体的なショッピング体験を向上させています。このほか、スマートフォンの普及や、クイックレスポンス（QR）コードや近距離無線通信（NFC）といった先進技術の統合が、小売業におけるモバイル決済の利用を後押しし、市場の成長を後押ししています。

エンターテインメント分野では、オンラインゲームやストリーミングサービス、ライブイベントのチケット購入にモバイル決済が活用されています。モバイル決済は、ユーザーがアプリ内で購入したり、サービスを申し込んだりする際に便利で即時性の高い方法を提供します。さらに、取引が簡単で、決済情報を保存して繰り返し利用できることも、市場の成長に寄与しています。

エネルギーおよび公益事業分野では、簡単かつタイムリーな請求書支払いを促進するため、モバイル決済ソリューションが採用されています。さらに、モバイル決済を顧客サービスプラットフォームに統合することで、請求プロセスを合理化し、顧客満足度を向上させることが市場の成長を支えています。

医療分野では、医療費や医療サービスの支払いを簡素化するためにモバイル決済が活用されています。患者にとっては簡単な取引が可能になり、医療提供者にとっては管理上のオーバーヘッドが削減されます。さらに、遠隔医療サービスをサポートするため、患者が遠隔地から診察やサービスの支払いを行えるモバイル決済の医療分野への導入が増加しており、市場の成長を促進しています。

ホテルやレストランなどのホスピタリティ業界では、モバイル決済を活用して宿泊客により合理的な体験を提供しています。予約やチェックアウトの際にモバイル決済を利用することで、物理的な取引の必要性を減らし、業務効率と顧客満足度を高めています。さらに、モバイル決済は迅速な請求書決済を可能にし、スマートフォンのアプリで注文や支払いができるため、市場の成長を促進します。

交通分野では、公共交通機関、ライドシェアサービス、駐車場でのチケット発券や料金徴収にモバイル決済が活用されています。非接触型決済のスピードと利便性によりモバイル決済の導入が進み、現金の必要性が減り、交通システムの効率が向上していることが、市場成長の起爆剤となっています。

地域別内訳

アジア太平洋地域
北米
欧州
中東・アフリカ
中南米

アジア太平洋地域が市場をリードし、モバイル決済市場で最大のシェアを獲得

この調査レポートは、アジア太平洋、北米、ヨーロッパ、中東・アフリカ、中南米を含むすべての主要地域市場の包括的な分析も提供しています。報告書によると、アジア太平洋地域が最大の市場シェアを占めています。

アジア太平洋地域は、スマートフォンの普及率の高さ、人口の多さ、革新的な決済技術の急速な導入により、最大の市場シェアを占めています。さらに、同地域ではモバイルウォレットやクイックレスポンス（QR）コードベースの決済が広く利用されていることも、市場の成長を後押ししています。このほか、モバイル決済業界における大手企業の存在感の強さや、デジタル取引を促進する政府の支援政策の実施が、成長を促す要因となっています。さらに、電子商取引の増加傾向や、この地域で急成長している新興企業のエコシステムが、市場の成長を後押ししています。

欧州のモバイル決済市場を牽引しているのは、非接触型決済の高い普及率、強固な金融インフラ、セキュリティと消費者保護を保証する強力な規制枠組みです。さらに、単一のデジタル市場を構築するための政府の取り組みが活発化していることも、市場の成長を後押ししています。これに加え、利便性の高さからモバイル決済の採用が増加していることや、キャッシュレス社会の傾向が強まっていることも、同地域の市場成長を後押ししています。

北米は、セキュリティ、利便性、技術革新への注目の高まりにより、市場で大きな成長を示しています。これに加えて、NFCやモバイルウォレットなどのモバイル決済技術に投資している大手テクノロジー企業や金融機関の存在が、市場の成長を促進しています。

中南米では、インターネット普及率の上昇、スマートフォンの利用拡大、金融包摂を向上させるイニシアチブの導入が原動力となり、モバイル決済市場が拡大しています。これに伴い、QRコード決済やモバイルバンキングを中心としたモバイル決済ソリューションの導入が増加しており、成長を促す要因となっています。

中東・アフリカ（MEA）地域では、テクノロジーに熱心な若年層や金融包摂の拡大に向けた取り組みの高まりに影響され、モバイル決済ソリューションの導入が拡大しています。これに加えて、従来の銀行口座を持たない人々が金融取引を行うための利用しやすい方法を提供するモバイルマネーサービスの普及が、市場の成長を後押ししています。

モバイル決済業界の主要プレイヤー
市場の主要プレーヤーは、市場での地位を高め、消費者や企業の進化するニーズに対応するため、さまざまな戦略的取り組みを行っています。各社は、安全で迅速かつユーザーフレンドリーな決済ソリューションを確保するため、技術的な進歩に投資しています。さらに、大手企業は、ブロックチェーン、人工知能（AI）、生体認証などの最先端技術を統合し、セキュリティを向上させ、パーソナライズされたサービスを提供することに注力しています。このほか、ハイテク企業、金融機関、小売業者と提携や協力関係を結び、サービスの提供範囲やリーチを拡大しています。

この市場調査レポートは、競争環境の包括的な分析を提供しています。主要企業の詳細プロフィールも掲載しています。同市場の主要企業には以下の企業が含まれます：

FIS
Gemalto (Thales Group)
MasterCard
Alipay (Ant Group)
Visa
Apple
Google
Samsung Electronics
Bharti Airtel
American Express
Bank of America
Citrus Payment Solutions
LevelUp (Grubhub Inc.)
MobiKwik
One97 Communication
Orange
Oxigen
Square
Venmo (PayPal, Inc.)
ZipCash Card Services

(なお、これは主要プレイヤーの一部のリストであり、完全なリストはレポートに記載されています)

最新のニュース
2023年、VisaはPayPalおよびVenmoと提携し、異なる個人間（P2P）デジタル決済アプリ間での迅速かつ安全な資金移動を支援する革新的なサービス「Visa+」を試験的に開始すると発表しました。
2021年、アリペイ（アント・グループ）は、取引金額を入力せずに決済を完了できるQRコード決済を開始。
2021年、アメリカン・エキスプレスは、税金、保険、ケーブル料金、インターネット料金などの支払いに利用できるアメックス・ペイのウェブ版とモバイルアプリを発表。

本レポートで扱う主な質問

1. 2023年の世界のモバイル決済市場規模は？
2. 2024～2032年の世界のモバイル決済市場の予想成長率は？
3. 世界のモバイル決済市場を牽引する主な要因は？
4. COVID-19が世界のモバイル決済市場に与えた影響は？
5. 世界のモバイル決済市場の取引形態別の内訳は？
6. 世界のモバイル決済市場のアプリケーション別の内訳は？
7. モバイル決済の世界市場における主要地域は？
8. モバイル決済の世界市場における主要プレーヤー／企業は？